Kargo Teslimatı Bir Haftadır Transfer Aşamasında Bekliyor

Elif

DHL eCommerce Türkiye

11 Kasım 2025 21:30

271

04.11.2025 tarihinde Kütahya Alipaşa şubesine, Bershka markasına iade amacıyla kargo paketimi teslim ettim. 387714579292 takip numaralı gönderim bir haftadır transfer aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Bu durum teslimat sürecinin gereksiz yere uzamasına sebep oldu.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve DHL’den kargomun en kısa sürede teslim edilmesini bekliyorum.

DHL eCommerce Türkiye

11 Kasım 2025 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslimatı Bir Haftadır Transfer Aşamasında Bekliyor konulu ve 34205365 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Begum sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

Begum

DHL eCommerce Türkiye

27 Ekim 2025 19:35

410

"Kargomun giriş çıkışı yapıldı tekrardan teşekkürler"

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom 13 Gündür Transferde Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gökhan

DHL eCommerce Türkiye

03 Kasım 2025 00:52

321

20 Ekim tarihinde DHL ecommerce hizmetiyle gönderilen 438258307371 takip numaralı kargom, 13 gündür transfer aşamasında görünüyor ve henüz Ankara’daki teslimat adresine ulaşmadı. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargonun fotoğrafını verilen telefon numar...

1 Destek

Seher sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Takip Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Seher

DHL eCommerce Türkiye

31 Ağustos 2025 08:07

416

29.08.2025 tarihinde Bershka’dan aldığım ürünlerin iadesi için iki paketi Burdur Merkez’deki DHL Commerce (eski MNG) şubesine teslim ettim. Aradan 4 g...

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü