Yeşil Erciş Seyahat’ten Saatte Gelmeyen Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Mart saat 07.30’da Yeşil Erciş Seyahat’in Erciş Otogarı’ndan Iğdır’a giden seferi için online olarak bilet aldım. Sistem üzerinde sefer görünmesine rağmen araç belirtilen saatte gelmedi ve şu an saat 08.28 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmiş değil.

Bu süreçte firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor ne de yolculara alternatif bir çözüm sunuluyor, bu durum ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yeşil Erciş Seyahat’ten seferlerin planlandığı şekilde zamanında sağlanmasını ve herhangi bir gecikme durumunda yolcuların mutlaka zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.