to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo (DHL e-commerce) ile Mami Ayakkabı’dan 198800041372 takip numaralı siparişimi 08.09.2015 tarihinde verdim ve 6 gündür teslim edilmesini bekliyorum. Kargo şirketi, ürünü eve getirdiklerini ancak evde olmadığımı iddia ediyor. Oysa bu süre boyunca kargonun gelmesini beklediğim için sürekli evdeydim. Üstelik internet üzerinden baktığımda da kargom 6 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor.
Önce ayakkabı şirketi beni arayarak ürünün şubede olduğunu, gidip almam gerektiğini söyledi. Neden eve teslim edilmediğini sorduğumda ise kargo şirketine yönlendirdiler. Sincan Merkez şubesiyle görüştüğümde de bana geldiklerini ve evde olmadığımı söylediler, ancak kesinlikle evdeydim. Bugün tekrar teslim edeceklerini söylediler fakat yine getirmediler.
551 TL’lik ödememi hesap kartıyla yaptım ve siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
12 Eylül’de verdiğim siparişimin kargosu, DHL (MNG) tarafından Mardin Kasımiye Şubesi’nde bırakıldı ve evde olmama rağmen adresime hiç getirilmedi. Kargo takip numaram: 962194936463. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu sefer de bana “konumda bulunmadığınız” şeklinde bilgi verildi, ancak tüm...
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Rami şubesi üzerinden gönderilen 5874******29 takip numaralı kargom, 5 gündür teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde “araçta yer yok” bahanesiyle kargomun dağıtıma çıkarılmadığını söylediler. Ayrıca sistemde, ev...
İnternetten aldığım ürünü satıcı firma MNG Kargo firması ile gönderim sağlamıştır. Ürünü kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde dağıtımda görünürken tarafıma kargo firmasından SMS ile kargonuz teslim edildi mesajı geldi. Kargom tarafıma teslim edilmediği halde acaba kapı önüne mi bırakıldı diye ...
MNG Kargo ile gönderilen 713921665552 takip numaralı kargom, bugün (yarım saat önce) adresimde bulunmama rağmen “adresinizde bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmedi ve Taşyaka şubesine geri götürüldü. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir telefonla arama yapıl...
Yorumlar