Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enessalih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi, Şube Telefonları Açmıyor

profile
24 Eylül 2025 12:21
330

23 Eylül 2025 tarihinde, 799486020505 takip numaralı gönderim için İzmir Çamdibi Şubesi üzerinden teslimat bekliyordum. Ancak kargom adresime hiç gelmeden "teslim edilemedi" olarak işaretlendi. Evimin kapısını ve çevresini gören üç farklı kameradan sabah 06.00'dan 11.50'ye kadar tüm görüntüleri kontrol ettim; hiçbir şekilde kargo gelmedi, kimse kapımı çalmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi bilgisi girilmiş.

Şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 900 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağdur edildim.

Kargomun derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 14:16
350
"A***** Bey ve tüm müşteri temsilcileri çok yardımcı oldular şube personeli ve kargo sorunlu ama gerçekten işini severek yapan müşteri temsilcileri görmek güzel. Teşekkürler…"
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2023 08:44
542
MNG Kargo İle Çalışanla Çalışmayacağım "net"
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 14:35
214
"E** Hanım beni aradı kargo durumum ile ilgili sağ olsun çok yardımcı oldu hemen sorunum çözüldü ve kargoları elime ulaştı. Teşekkür ederim❤️"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 17:26
350
"Marka en kısa sürede paketimi teslim etti. Marka temsilcisi teslim yapılana kadar iletişimde kalıp süreci yönetti. Tekrar aynı firma ile çalıştığımda sipariş 1 günde teslim edildi. Aynı hassasiyetin devam etmesini temenni ediyorum. Şikayette nasıl açık sözlü isek hızlı teslimat içinde teşekkür ederim."

DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Sorun Yaşadım!

profile
02 Ekim 2025 20:57
710
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri