DHL Ecommerce Türkiye 3 Gündür “Transfer Aşamasında” Görünüyor

08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark Flexstyle 3-in1 saç şekillendirici satın aldım. Çarşamba günü verdiğim sipariş ancak cuma öğleden sonra kargoya verildi. Mesaj yoluyla siparişimin acil olduğunu belirttim ve bana tahmini kargo süresini iletmelerini rica ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargo takip ekranında ise günlerdir sadece “Karaca giden biriminden çıkış, transfer aşamasında” şeklinde aynı ifade üç kere tekrarlanıyor. Kargonun şu an hangi ilde olduğu, hangi transfer merkezinde bulunduğu ya da bana ne zaman ulaşabileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle işimi planlayamıyor ve hangi ilde, hangi adreste olmam gerektiğine karar veremiyorum.
Hem Trendyol’dan hem de ilgili satıcıdan kargonun bulunduğu il ve tahmini teslimat zamanı hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür belirsiz, tekrarlayan takip kayıtlarının düzeltilerek müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden #10487259131 numaralı siparişimle aldığım ürün, 8 Eylül 2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 7280025936798473. Kargonun çıkış birimi İzmir, teslimat adresim ise İstanbul’da. Bu ...


16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, adresime teslim seçeneği ile oluşturulmuştur. Ancak kargo firması olarak çalışan DHL...
Yorumlar