4
Çözüldü
Ayse
12 Aralık 2025 19:0238
"Şube müdürü elinden geldiğince hızlandırıp sorunumu çözdü teşekkürler ederim"
Ayse şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo mardin
172 şikayet
Kargom Kayboldu Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Ferit
4 Aralık 2025 16:57186
24 Ekim tarihinde Mardin Kasımiye şubesinden verdiğim kargo, çalışanlar tarafından kaybedildi. Kargonun içeriğinin taşın...amaz olduğu belirtilerek kaybolduğu söylendi. DHL merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şube personeli nedeniyle 25 bin lira zararım var.
5
Çözüldü
DHL Mazıdağı'na Teslimatı Durdurdu, Mağduriyet Yaşıyorum
Sümeyye
2 Aralık 2025 20:44626
"DHL müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler. Hem Şikayetvar sitesine hem de DHL müşteri hizmetlerine (Sibel Hanıma:) ) teşekkür ediyorum"
18.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma bir kargo gönderildi ve iki gün üst ü...ste teslimat yapılacağına dair SMS almama rağmen kargom adresime getirilmed
5
Çözüldü
Mehmet
26 Kasım 2025 17:58160
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Yoğunluk Gerekçesiyle Kargo Teslimatında Yaşanan Süreklilik Ve Mağduriyet
Merve
24 Kasım 2025 18:46851
DHL ile Mardin Artuklu adresime gelen kargomla ilgili son iki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Gönderi takip numarası 468...741372113 olan kargom 24.11.2025 tarihinde “ürün yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde sisteme düşüyor. Daha önce de aynı gerekçeyle teslim edilmemişti ve o zaman kargoyu b
5
Çözüldü
DHL Kargo Personeli Teslim Sonrası İzinsiz Anket Doldurmuş
Zeynep
21 Kasım 2025 16:30232
"Teşekkürler"
DHL Mardin kargo beni şahsi numarasından aradı ve ürünü teslim etti. Ürünü ...bana teslim ettikten sonra size gelen teslim edildi mesajını sizi aradığım
Gıda İçeren Kargom Yanlış Bilgiyle Teslim Edilmiyor
Muhammed
13 Kasım 2025 18:44136
DLH E-Commerce üzerinden gönderilen kargomun Mardin Kasimiye şubesine teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür tarafıma ulaş...tırılmadı. Kargo takip numaram: 456656426250. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çıkış şubesiyle görüştüm, ayrıca mail de gönderdim.
5
Çözüldü
Aktarma Merkezinde Teslim İçin Ek Ücret Dayatması: Tüketici Hakları İhlali
Gizem
4 Kasım 2025 17:15289
"B*** hanıma çözümcül yaklaşım ve desteğinden ötürü teşekkür ederim"
Sipariş/Kargo Takip No: 735742789600 Merhaba, Paketimin varış ili Mardin... olup, gönderi doğal süreci gereği Diyarbakır Aktarma Merkezi’nden geçmekte
5
Çözüldü
DHL/MNG Kargo Artuklu Ravza Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Bekir
3 Kasım 2025 18:33823
DHL Kargo ile 392130632123 numaralı gönderimin teslimatında sıkıntı yaşadım.... DHL ya da eski adı ile MNG Kargo Mardin artuklu ravza şubesindeki artık n
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeme Sorunu
Ebru
20 Ekim 2025 16:39475
"Teşekkür ederim :)"
Öne ÇıkanKonular
DHL Ecommerce Türkiye Teslimatı 3 Gündür Gecikmiş Durumda
İsmail
18 Ekim 2025 18:30423
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden dermohouse mağazasından aldığım vitamin takviyesi ürünümün teslimatı 3 gündür gecikmiş ...durumda. Takip numaram: 149733331067. Teslimat adresim Mardin Artuklu. Beklediğim ürün sağlık açısından acil ihtiyaç duyduğum bir vitamin takviyesi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve İade Edildi
Yağmur
3 Ekim 2025 14:30369
12 Eylül’de verdiğim siparişimin kargosu, DHL (MNG) tarafından Mardin Kasımiye Şubesi’nde bırakıldı ve evde olmama rağme...n adresime hiç getirilmedi. Kargo takip numaram: 962194936463. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu sefer de bana “konumda bulunmadığınız” şeklinde bilgi verildi, ancak tüm
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Özlem
2 Ekim 2025 19:43754
"Şikayetin çözümlenmesi için yardımcı olan hanımefendiye ilgisi alakası ve çözümleyici yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kasimiye Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Feyza
1 Ekim 2025 11:38160
"26 yıllık hayatımda 6 yıllık da ben müşteri temsilciliği yaptım E** hanım kadar tatlı güler yüzlü çözüm odaklı birini görmedim kendim de dahil paranın son kuruşu sana helal olsun E** oğlum adına da fidan bağışında bulundu ben bu kadar tatlı temiz bir insanla daha önce konuşmadım sorunum hemen çözüldü"
Mardin Artuklu’daki Kasimiye şubesinde 4 gündür bekleyen 845061980460 takip... numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha önceki gönderilerimde de benzer
Güncel Adresime Rağmen Kargom 6 Gündür Teslim Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Zeynep
27 Eylül 2025 15:17291
Amazon üzerinden satın aldığım 406-4940517-8478723 numaralı siparişim, MNG Kargo/DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı...ğı anda “adres sebebiyle teslim edilemedi” olarak sisteme girildi. Aynı gün MNG müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkaramadıklarını ve ertesi gün teslim edil
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Helinhelinhelin
27 Eylül 2025 12:03297
DHL Kargo ile 660456647546 takip numaralı gönderim, son iki teslimatta da ilçeme kadar gelmesine rağmen Mardin Kızıltepe... Dünyasır Mahallesi 580. Sokak No:** adresime teslim edilmiyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun teslimatı gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h
5
Çözüldü
Emre
9 Eylül 2025 21:50242
"Müşteri hizmetlerinden sürekli yardımcı olan Emine hanıma teşekkür ederim. Ayrıca markanın bu kadar ilgili olup ve sorunu çözmesinden dolayı da markaya ayrıca teşekkür ederim."
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Renan
6 Eylül 2025 17:11173
"İletişime geçen müşteri temsilcisi gayet ilgili ve nazikti teşekkür ederim."
DHL kargo firmasıyla 289931272274 numaralı gönderim bugün teslim edilmesi g...erekirken, ben evde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek teslim edilme
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeden Alma Zorunluluğu
Berivan
29 Ağustos 2025 16:29322
"E** hanıma ilgisi ve alakasından dolayı teşekkürlerimin iletilmesini talep ediyorum."
28.08.2025 tarihinde MNG Kargo tarafından 858714856625 takip numaralı gönde...rim için “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım. Ancak kargom o gün teslim
1
Mardin/Kızıltepe DHL Şubesinde Sürekli Kargo Teslimat Sorunları Ve İletişimsizlik
Selim
28 Ağustos 2025 00:44284
Son 1 aydır Mardin/Kızıltepe DHL şubesinden gönderilen 6 farklı kargom teslim edilmiyor. Neredeyse her gönderimde aynı s...orunu yaşıyorum. Aşağıya ekleyeceğim görsellerde, kuryelerin kargoyu teslim etmemek için nasıl çeşitli yollar denediğini açıkça görebilirsiniz. Hiçbir şekilde benimle iletişime geç
5
Çözüldü
DHL Adres Değişikliği Talebim Reddedildi Paketim Yanlış Şehre Yönlendirildi
Bahar
15 Ağustos 2025 15:31939
"E** ve b** hamıma geri dönüşleri için teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yurt dışından gelen 407465034548 takip numaralı gönderim için... bugün adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir ge
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Hem Zaman Kaybı Yaşamama Hem de Mağdur Olmama Neden Oldu
Yusuf
10 Ağustos 2025 13:08353
"İyi."
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Ali
5 Ağustos 2025 14:55514
"Teşekkür ederim. Nurdan hanım özellikle ilgilendi ve sorunum çözüldü."
01 ağustos 2025 tarihinde A101 online üzerinden satın aldığım Stanley termo...sun, Mardin Yeşilli Gül Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair t
5
Çözüldü
Yanlış Kargo Teslimatı Ve Kayıp Evrak Nedeniyle Mağduriyet
Mustafa
4 Ağustos 2025 13:10433
"Genel müdürüde çok Teşekkürler"
DHL Kargo üzerinden tarafıma ulaşması gereken önemli bir evrakı 5 gün önce ...beklemeye başladım. Ancak bana yanlış bir kargo teslim edildi ve yanlış ürü
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100