5
Çözüldü
Kurye Saygısız Davranışı Ve Teslimat Hatası
23 Eylül 08:2748
Amazon üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı DHL kargo firması ile gerçe...kleştirilecekti. Dün akşam saat 18.30 civarında Ankara Keçiören Güzelyurt M
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo keçiören
40 şikayet
1
Kargo Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği: DHL Keçiören Şubesinde İade Sorunu
14 Eylül 10:0377
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo Keçiören Atapark şubesi üzerinden 4 Eylül tarihinde gönderdiğim kargom, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadan ve al...ıcı aranıp bilgilendirilmeden 14 Eylül tarihinde doğrudan bana iade edildi. Ne gönderim sırasında ne de iade sürecinde bana telefonla ya da mesajla herhangi bir bilgi verilmedi. K
5
Çözüldü
Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen DHL Kargosu
11 Eylül 19:0758
"Özellikle müşteri hizmetlerinde ismini hazal hanım diye hatırlıyorum o kadar çok ilgilendi o kadar güzel ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum."
DHL ile temizmama.com üzerinden 11240901 sipariş numarasıyla tarafıma gönde...rilen, 282453667088 takip numaralı kargom, adres tam ve doğru olmasına rağm
5
Çözüldü
Aktepe Şubesinde 4 Gün Boyunca Kargo Durgun, Bilgi Verilmiyor
26 Ağustos 16:2345
"Emine Hanıma ilgisi için teşekkür ederim, kendisi gerçekten ihtiyacım için uğraştı."
Teslimatın Geri Çekilmesi Ve Kaba Şube Üslubu
6 Ağustos 18:1466
DHL Kargo ile 647596776568 takip numaralı gönderim bugün saat 09.46’da dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 15.00 civarında h...içbir teslimat denemesi yapılmadan tekrar şubeye geri çekildi. Ardından Keçiören şubesini aradığımda, adresimin bulunduğu sokağa pazar kurulduğu için getirilemeyeceği, istersem şub
5
Çözüldü
DHL Çalışanının Kaba Üslubu Ve Teslimat Sorunu
3 Ağustos 14:22564
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim,"
03.08.2026 tarihinde sabah 10.00–11.00 saatleri arasında DHL e-ticaret ile ...teslim edilmesi gereken kargom, “müşteri evde yok” denilerek Ankara Keçiöre
5
Çözüldü
DHL Kargom Şubede İki Gün Bekliyor, Açıklama Ve Teslimat Gecikmesi
18 Temmuz 13:2120
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
DHL kargo ile 7280034430066445 takip numaralı gönderim iki gündür Keçiören ...Aktepe şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargo b
5
Çözüldü
DHL Keçiören Atapark Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı
6 Temmuz 14:3599
"Emine hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan DHL kargo şubesinde personelin üslubu ve... davranışlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu şub
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şube Çalışanınızın Oğluma Karşı Kullandığı Üslup
12 Haziran 23:4650
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Keçiören Etlik’te bulunan DHL şub...enize oğlumla birlikte kargomu teslim almaya gittim. İşlem sırasında şube ç
5
Çözüldü
Kaşmir İpek Vizon Şal İadesi Gecikti Ve Yanıt Yok
9 Nisan 22:28254
"Teşekkür ediyorum ilginize"
Hivdesign adlı online alışveriş sitesinden Kaşmir İpek Vizon şal satın aldı...m. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 3 Nisan 2026 tarihinde Ankara
5
Çözüldü
MNG Kargo Şubesinin İade Kargosunu Almayı Reddetmesi Ve 3 Günlük Mağduriyet
26 Mart 19:31427
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumun çözümü için her aşamada ilgilendi yardımcı oldu"
DHL e-Ticaret üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderimi yapılan, 23.03....2026 tarihinde teslim edilen 724254544896 takip numaralı ve 1‑r‑7‑5472002 s
5
Çözüldü
DHL Kurye Cevapsızlığı Nedeniyle Şubeden Almak Zorunda Kaldım
20 Şubat 18:11526
"Sorunumun çözümü ile ilgilenen Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum :)"
DHL Ankara Keçiören Şefkat şubesine ait iki kargom bugün dağıtıma çıkarıldı.... Kurye beni saat 14.49’da aramış, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen
5
Çözüldü
İade Kargolarda Adresten Alım Olmadığı İçin DHL’e Şikayet
29 Ocak 10:11727
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydı...r iade kargolar için DHL kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. D
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye 3 Gündür Kargom Bana Teslim Edilmedi Ve Hâlâ Elimde Değil!
24 Ocak 16:39382
"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü 🙏🏻"
21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kıyafet ürününün DHL ...Kargo tarafından yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 833
DHL MNG Kargo Şubesi Kargoyu Dağıtıma Çıkarmıyor Ve Telefonlara Cevap Vermiyor
7 Ocak 13:43151
Ankara Keçiören Güzelyaka DHL MNG Kargo şubesi kargomu dağıtıma çıkarmadı; ayrıca telefonlara da bakmıyorlar. Telefonlar...ı açıp beklemeye alıyorlar, sonra kapatıyorlar. Bununla ilgili şikayet etmek istiyorum; insanları sürekli mağdur ediyorlar, kendilerini uyanık sanıyorlar. Telefonu açan kişinin ism
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Gecikmesi ve Şahsi Telefon Aramalarıyla Rahatsızlık
26 Aralık 2025 15:43334
DHL ecom ile gönderilen, 696355887054 takip numaralı kargom Ankara Keçiören... Aktepe şubesine ulaştığı halde sistemde her gün “bugün dağıtıma çıktı” şek
5
Çözüldü
DHL Geri Aramayı Unuttu Ve Kargomu Şubeden Almamı İstedi
23 Aralık 2025 19:20691
"Teşekkürler sorunum çözüldü yakından ilgilendiler"
23.12.2025 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilecek olan, takip numarası... 337439610946 olan kargom için dağıtım görevlisi beni aradığında okul kütüp
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyetim
13 Aralık 2025 23:18450
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, her biri 4'er kilo olan iki pak...et köpek maması siparişi verdim. Siparişim MNG Kargo ile gönderildi ve en g
DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Transfer Merkezinde Takılıp Kaldı
1 Aralık 2025 21:21330
MNG DHL Kargo ile Shopier üzerinden aldığım kıyafet ürünü 7–8 gündür transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde tesl...im edilmiyor. Gönderimin takip numarası 627136891067 ve teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen kargomda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı
4
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almamız İstendi
18 Kasım 2025 14:58528
17 Kasım 2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderilen 208776103367 numaralı karg...omuz, evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmeden Kuzey
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Mağduriyeti
10 Ekim 2025 15:52448
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:32’de Ankara Keçiören adresime teslim edilm...esi gereken 999160767593 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun
5
Çözüldü
DHL Kargo Paketimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
7 Ekim 2025 16:54510
"Şikayet ettiğim andan itibaren sürekli iletişime geçildi ve gayet güzel ilgilenildi. Çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum"
DHL kargo ile gönderilen 811212141731 takip numaralı paketim, 7 Ekim 2025 t...arihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilemedi. Teslimatın yapılmaması
5
Çözüldü
DHL Kargo İade Alımı İçin İletişimsizlik Ve Zamanında İşlem Yapılamaması Mağduriyeti
5 Eylül 2025 12:311.085
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
DHL Kargo üzerinden iade paket gönderimi yapmak için iki gündür adresten al...ım talebi oluşturmaya çalışıyorum. Sipariş numaram: 624DH4118Y. Defalarca m
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmıyor!
10 Ağustos 2025 23:21510
"A**** bey çok yardımcı oldu ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
9 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve DHL Kargo ile gö...nderilen 245187411215 takip numaralı paketimle ilgili sorun yaşamaktayım. A
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100