to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2023 tarihinde oluşturduğum evden alım hizmeti için ne gelen ne giden oldu 3 kez müşteri hizmetlerini aradım her seferinde aciliyetinizi belirttik efendim diyerek telefonu kapatıyorlar. Çerkezköy şubesini kaç kez aradım telefonlara çıkan hiç yok. İade edeceğim ürünün iade alım süresi dolmak üz...
MNG Kargo evden kargo alım talebime gelmiyor. Talep kodu 100006553 Evden alım talebim için desteğinizi rica ederim. İçmeler şubesinin yönlendirilmesini rica ederim. Çalıştığım için şubeye gitme fırsatım olmuyor. Kolay gelsin gibi firmalar işe hiçbir sorun yaşamazken. MNG, Aras gibi firmaların hiç bi...
Vivense den almış olduğum malzemeyi iadesini evimden almaları için MNG Kargo'dan 11 Kasım cumartesi günü Kurye çağırmıştım. Bugün MNG Kargo'nun Göztepe ve Suadiye şubelerini ısrarlı aramalarım sonucu, yoğunluk ve personel yetersizliğinden evden alım yapmadıklarını söylediler. Madem personel eksiğini...
Hayatımda daha kötü ve sorumsuz Kargı şirketi ve çalışma sistemi görmedim. Ben online satış yapan bir insanım aciliyetini belirterek evden kargo alım talebi oluşturdum ve iki gün üst üste oluşturmama rağmen gelip almadılar. Müşteri hizmetleri cevabı ise yoğunluktan dolayı özür dileriz. Zaten Konya İ...
"Yeni 5 Temmuz şube müdürü çok ilgilendi sağ olsun. Ahmet beye de çok teşekkür ediyorum ilgisi ve yardımları için."
MNG Kargo sitesinden 5 kasımda evden alım için başvuru yaptım 7 kasımda müşteri hizmetlerini aradım tamam ben bildiriyorum dedi gelip alacaklar dedi a...
MNG kargoyla olan tüm teslimatlarımda sorun yaşıyorum bundan sonra özellikle ürün aldığım firmalara hangi kargo firmasıyla çalıştıklarını sorup MNG ile çalışan var ise alım yapmayacağımı bildireceğim. 30.10 saat 9 da kargomun dağıtımda olduğunu gün içerisinde teslim edileceğini bildiren mesaj geldi....
MNG Kargo firmasından günler öncesinden, 26.10.2023 tarihi için evden kargo alım talebi oluşturdum. Almaya gelmediler, kendi kendilerine iptal etmişler haber veren olmadı. 27.10.2023 için tekrar oluşturdum. Yine gelmediler. Bugün (28.10.2023) itibari ile 3. Gün ve yine gelen olmadı. 3 gündür kafamı ...
"Müşteri hizmetleri yönetici Soner hanım bugün arayarak konuyla yakından ilgilendi ve paketin alımını sağladı. İlgi ve alakası için kendisine teşekkür ediyorum."
Trendyol için mgn kargo evden alım talebi oluşturmama ve bana alım yapacaklarına dair kod vermelerine rağmen (alım talep ettiğim adres çalıştığım şirk...
MNG Kargo tam bir pişmanlık. Trendyol iade kargomu Porsuk şubeye dün 17.00 da götürdüm ve saat 17 de iade almadıklarını söylediler. Müşteri hizmetleri evden kurye ile alım yapabileceklerini söylediler bugün 14.00 a kadar gelmesi gereken kurye halen kargomu almadı. Evde bebeğim var ve mağdur ettiler.
"MNG Müşteri iletişim merkezine benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen Ayşe hanıma ve de şikayet var çalışanlarına teşekkür ederim. Az önce MNG Bergama çalışanları gelip kargomu aldılar"
4 günden beridir kaç defa aradıysam sürekli geleceklerini söylüyorlar. Çağrı merkezinden yetkili kişiler, hala gelen giden yok kargo iade etme sürecim bitecek bu nasıl bir iş, böyle insanları mağdur ediyorsunuz. Gereğinin acil bir şekilde yapılmasını istiyorum
MNG Kargo evden kargo alım talebimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargomu almaya gelmediler. Müşteri hizmetleri her gün işlemleriniz en kısa sürede halledilecek diyor fakat yarın 5. Gün hala kargomu almadılar. Ayrıca Ankara/Gölbaşı/İncek şubesi telefonlara cevap vermiyor.
"İlgilenildiği için teşekkür ediyorum"
Onlinedan almış olduğum ürünü iade etmek için anlaşmalı olduğu MNG Kargo'yu arayıp evden alım talebi oluşturdum. Bir hafta boyunca her gün müşteri hiz...
Güç kaynağım 2 günü çıkarmadan bozuldu. İade tamir talebi başlattım. MNG'yi aradım ve evden alınması üzere işlem başlatıldı (ne geri göndereceğimi sor...
6 Eylül 2023 tarihinde MNG Kargo Kurye Çağır Adresten Alım hizmeti için talep oluşturdum. Bir markaya iade göndereceğim için sınırlı zamanım vardı. Gelen giden olmadı, tekrar bir talep oluşturdum. Yine gelen olmadı, talebimi sorguladığımda da ilgili şube (İstanbul Şirinevler Şubesi) ile ilgili bir h...
"Yusuf bey ile görüştüm yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
03.09.2023 tarihinde MNG Kargo'dan adresime kurye talebinde bulundum. Ertesi gün kurye gelmeyince müşteri temsilcisini aradım. Gerekli uyarıları yapıp...
"Beni arayan ve gerekli çözümü sunan Yusuf beye teşekkürler"
İki gündür evde MNG Kargo'nun iademi almasını bekliyorum. Madem yapmayacaksanız bu hizmet niye var değil mi? İkinci aramamda acil evden alınması gerek...
"Konu ile anında ilgilendikleri için MNG Kargo şikayet yetkilisi Muhammed Beye teşekkür ederim."
Merhaba, Ben internetten bir mutfak dolabı aldım ve düzgün bir şekilde gelmediği için iade etmeye çalışıyorum. MNG Kargo ile geri göndermem gerekiyor...
04.08.2023 tarihinde MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayıp evden kargo alım talebinde bulundum. Aynı gün akşam 18.00'e kadar alınacağını söylediler. G...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
