Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye kargo evden alım mng

kargo evden alım mng Takip Şube Kurye İade Teslim Süresi ile kargo Ücret Adresten Alım Çalışma Saatleri Transfer Merkezi

132 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
88100
(7.014 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
01 Mart 2025 15:30
108

"Şikayetimle ilgili çağrı merkezi temsilciniz Emine Hanımla görüştüm ve konuyla ilgili herhangi bir şikayetim kalmamıştır. Özverili tutumu ve tatlı dili için nezdinizde kendisine çok teşekkür ederim. Önceki bir şikayetimde de kendisiyle görüşmüştüm ve yine memnun kalmıştım. Bu kez; müşteri temsilciniz Emine Hanım ile ilgili memnuniyetimi ilgili üst birimlere iletmenizi önemle rica ederim. Teşekkürler."

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
26 Şubat 2025 13:35
76

"İade alımı yapıldı teşekkürler"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Evden Alım Hizmeti Yetersizliği

profile
Sevgi
19 Şubat 2025 09:10
564

"İşlemim zor da olsa çözüldü, müşteri temsilcisine teşekkür ederim ama Tekirdağ Namık Kemal şubesi berbat"

MNG Kargo bir haftadır evden alım talebi için gelmedi. Ürünün iade süresi geçecek arıyorum telefona bile bakmıyorlar. Dünyada ticaret buna döndü ama M...

#Adresten Alım
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

Evden Kargo Alım Hizmeti Çalışmıyor: Müşteri Mağduriyeti

profile
Ayşegül
14 Şubat 2025 18:19
698

"Son durum hakkında teyit alma amacıyla iletişime geçme durumunuza teşekkürler."

Konu: Evden Kargo Alım Hizmetiniz Çalışmıyor! Merhaba, Alışveriş yaptığım sitenin MNG Kargo ile anlaşmalı olması nedeniyle ürün iadesini sizinle y...

#Adresten Alım
5
Sevginur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Evden Alım Sorumsuzluğu

profile
Sevginur
11 Ocak 2025 18:06
697

10 Ocak tarihinde evimden alınması için MNG Kargo Mahmutbey Şubesi adına evden alım talebi oluşturdum. Ama kargom evden alınmadı ve gün içerisinde tam...

#Adresten Alım
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Evden Alım Hizmeti Sorunu

profile
Yasemin
10 Ocak 2025 21:29
424

"MNG Kargo'dan şikayet var kısmındaki Şeyma Hanım şikayetimin sabahında hemen aradı ve çok yardımcı oldu. Çok nazik kibar bir bayan elinden gelen tüm desteği verdi. Evimden kargo alindi ama gelen kurye biraz agresifti biraz çekinerek is yaptırdık her şey için MNG Kargo'ya teşekkür ederim"

Merhaba, 5 gündür MNG Kargo'nun evimden kargomu almasını bekliyorum. Üç gün üst üste aradım, en son aradığımızda evden teslim alma yokmuş, sadece iş y...

#Kurye

MNG Kargo Evden Alım Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Gözde
18 Aralık 2024 14:06
500

13 Aralık cuma günü MNG Üçkuyular şubeyi aradım evden kargo alınması için. Bugün ya da yarın arkadaş adresinize uğrar dedi. Cuma cumartesi gelen giden olmadı. 17 Aralık salı günü tekrara aradım gelen olmadı diye. Tamam tekrar bilgi geçiyorum ben arkadaşa dedi. Salı günü de bir gelen olmadı. Dalga mı...

#Adresten Alım

MNG Kargo Emek Şubesi İle Sürekli Yaşanan Evden Alım Sorunları

profile
Güney
17 Aralık 2024 15:03
394

4. Ya da 5. Kez başıma geliyor. Bu durum. MNG Kargo internet sitesinden evden alım talebi yapıyorum ve her seferinde ne yazık ki Ankara Emek şubesine düşüyor. Günlerce gelen giden olmuyor, telefondaki arkadaş "Gelip bırakabilirsiniz, evden alım yapmıyoruz, böyle bir zorunluluğumuz yok." diyerek ters...

#Adresten Alım
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Sürekli Geciken Kurye Hizmeti

profile
Hande
13 Aralık 2024 09:40
700

"Şikayetimi aynı gün birkaç saat içinde çözdüler keşke en başında biraz ilgilenilseydi de şikayete varmasaydı. Teşekkürler..."

MNG Kargo için evden alım/kurye çağır talebinde bulunuyorum fakat hiç kimse gelmiyor veya iletişime geçmiyor. Kasım ayında 6/7 kez tal3p açtım, telefo...

#Adresten Alım
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Evden Alım Hizmetinde Yaşanan Sorun

profile
Melek
11 Aralık 2024 12:11
236

"Bölge temsilcisi Ayşe hanıma teşekkür ederim"

#Adresten Alım
MNG Kargo'nun Evden Alım Hizmetinde Yaşanan Sorun
5
Şükriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şükriye
10 Aralık 2024 11:09
81
Şükriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Emek Şubesi İle İade Kâbusu

profile
Zeynep
03 Aralık 2024 11:57
1.275

"Emine hanıma ilgilendiği için teşekkür ediyorum, sorunum çok zor çözüldü ama kibar davrandığı için sorunu çözdüğü için olumlu geri dönüş yapıyorum umarım bir daha emek MNG şube ile sorun yaşamayız"

Merhaba, en kötü kargo şubesi kategorisinde bir ödül olsaydı, hepsini MNG Kargo Ankara Emek Şubesi alırdı, emin olun. Adresimizden Karaca online mağaz...

#Şube

MNG Kargo'nun Evden Alım Hizmetindeki Eksiklik

profile
Aybüke
20 Kasım 2024 18:40
683

Evden kurye alım talebi oluşturmama ve tüm gün evde beklememe rağmen MNG Kargo eve gelip kolimi almamış ve beni mağdur etmiştir. Defalarca aramama rağmen ne müşteri hizmetleri ne de Kırkpınar Edirne MNG Şubesi tarafıma dönüş yapmamaktadır. Akşam 18.00'a kadar bekleyiniz diye geçiştiren ve özen göste...

#Adresten Alım

MNG Kargo'da Sürekli Yaşanan Kurye Çağırma Sorunu

profile
Elif
18 Kasım 2024 11:40
1.760

Kargomun iade edilmesi gerektiği için MNG Kargo'nun sisteminden kurye çağır hizmetini aktive ettim, sonrasında kontrol etmek için Şentepe şubeyi aradığımda Kasım ayı yoğunluktan dolayı kargo alımlarımız kapalı şeklinde dönüş yaptılar. Israrımdan ve kargo alımların kapatılma ihtimali olmadığını bildi...

#Kurye
MNG Kargo'da Sürekli Yaşanan Kurye Çağırma Sorunu
MNG Kargo'da Sürekli Yaşanan Kurye Çağırma Sorunu
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Evden Alım Sorunu Ve Tüketici Mahkemesi Tehdidi

profile
Sevim
15 Kasım 2024 18:42
2.586

"Benimle iletişime geçip, kargo alımı için planlama yapan firma görevlisi çok ilgiliydi ve planlanan tarihte sabah erkenden kargom alındı. Teşekkür ederim. Bir dahaki sefere başka mecralardan iletişim kurmadan adresten alım işleminin gerçekleşmesini umut ediyorum. İyi günler"

MNG Kargo firmasına 10.11.2024 tarihinde 12.11.2024 tarihinde adresimden kargo alınması için talep açtım fakat bu firma hiçbir zaman birkaç kez aramad...

#Adresten Alım
3
Selda sonucu yetersiz buldu

MNG Kargo'da İletişim Ve Hizmet Sorunu

profile
Selda
14 Kasım 2024 17:05
341

MNG Kargo dan hizmet alamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp kanalı hepsinde bot karşılıyor. O da sadece tanımlı başlıklarda yanıt veriyor. İki gündür webden evden iade alım kaydı yaptırıp kayıt no alıp bekliyorum. Gelen giden yok, gelmesi beklenen şubenin telefonunda da sesli yanıt dışında bir karşılık...

#İade
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo İade Sorunu: Evden Alım Yapılmıyor

profile
Duygu
04 Kasım 2024 04:19
475

"Ayşe Hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüme ulaştı sorunum."

MNG Kargo iadem evden alınmıyor. Acil yardımcı olur. musunuz. Dolmak üzere süre. Çağırıyorum form dolduruyorum fakat dönüş sağlanmıyor. Samsun Çarşamb...

#Kurye
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

MNG Kargo'nun Adresten Teslim Alımında Yaşanan Sorunlar

profile
Ebru
30 Ekim 2024 12:10
842

MNG Kargo Mersin Eğriçam şubesi 2 defa evden teslim için adres aldı gelmedi. Bugün tekrar aradığımda da evden kargo alımı için eleman eksik alamam dediler. Göndereceğim firmadan o şekilde anlaşmalarına rağmen. Garanti markası olan Kiwi ile anlaşmışlar ben başka kargo ile gönderim yapamıyorum. rahats...

#Adresten Alım
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Evden Alım Hizmeti Gecikmesi!

profile
Büşra
16 Ekim 2024 16:13
455

"Hızlı bir geri dönüş oldu teşekkür ediyorum"

MNG Kargo sitesinde evden alım hizmeti talebinde bulundum. 14.10.2024 tarihinde benden teslim alınmış olması gereken kargom için bugün hala dönüş sağl...

#Adresten Alım
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
10 Ekim 2024 12:01
496

"Çözüm merkezindeki Sinan beye teşekkürler. Duruma direkt müdahale etti ve takipçisi oldu. Ürünler adresimden alındı."

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Evden Kargo Alım İptali

profile
Dilan
30 Eylül 2024 22:34
367

MNG Kargo adresten kargo alım talebi yaptım ama iptal etmek istiyorum. İptal edebileceğim bir sayfa butonu yok, lütfen bu konuyla ilgili yardımcı olur musunuz? 2 defa yanlışlıkla talep ettim, ikisinin de iptalini istiyorum ve benden ne kadar ücret alınacağı belli değil.

#Adresten Alım
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo Adresten Alım Yapmıyor

profile
Zeynep
26 Eylül 2024 09:36
569

"Çözüm ekibi tarafından destek sağlanmış olup; kargo alımı gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler..."

MNG Kargo şubesi evden alım talebimi 21.09.2024 tarihinde; 23.09.2924 için oluşturdum. 4 gündür şube beni oyalıyor ve asla kargo alımımı gerçekleştirm...

#Adresten Alım
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Evden Teslim Alım Yapmadı

profile
Sena
25 Eylül 2024 15:18
455

İade kargom için MNG Kargo'ya evden alım talebi oluşturdum. Randevu günü gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetiştiremediklerini ve ertesi gü...

#Adresten Alım
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Şirketi Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

profile
Ceylan
23 Eylül 2024 13:46
506

"Çözüm ekibinden yusuf beye çok teşekkür ederim konuyla yakından takibini sağladı ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"

MNG Kargo şirketi hem web sitesinden hem de ilgili numaraları arayarak evden kargo alım talebinde bulundum. Ayağım kırık olduğu için kendim gidemedim....

#Adresten Alım

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör