Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Apartman Girişine Bırakıldı, Daireme Teslim Edilmedi

profile
03 Eylül 2025 18:46
166
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

5440******73 takip numaralı DHL kargom bugün Aydın Efeler’deki adresime teslim edildi. Ancak kargo çalışanı paketi apartman girişine bırakıp gitti, 1. Kata çıkarmadı. Kendisine kargonun daireme çıkarılmasını talep ettiğimde, böyle bir şey yapamayacaklarını ve “İsterseniz şikayet edin” diyebileceğini belirtti. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Apartman görevlisi de teslimata şahit oldu ve kargo hâlâ apartman girişinde duruyor.

Kargomun derhal geri gelip evime, 1. Kata çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çalışanınızın bu tutumuyla ilgili de gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

03 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cemil
Cemil
08 Eylül 2025 14:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Marva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 17:01
287
"Nurcan hanim şikayetimle hızlı bir şekilde ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim"
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 09:48
895
"Bu markaya yakıştıramadım ama E** hanım sayesinde hemen çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri