DHL eCommerce Türkiye Kapıya Bırakıldı Denilen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Bihter · 2025-09-24T20:03:35+03:00

DHL Kargo ile 445465529872 takip numaralı uluslararası gönderim Bursa Yıldırım adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Dün kargo görevlisi tarafından “kapıya bırakıldı” şeklinde bilgi verildi, ancak eve geldiğimde kapıda hiçbir kargo yoktu ve binada da kimse kargomu almamış. İçeriğinde bebek eşyaları bulunan ve 550 TL ödeme yaptığım bu gönderi teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıt yetersiz kaldı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Bihter B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kapıya Bırakıldı Denilen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum konulu ve 33767386 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Bihter

Size mail olarak iletişim bilgilerini gönderdim umarım aranırım çünkü kimse umursamıyor giden ürünlere mi yanayım yoksa paramamı