to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Bildirilen Çalışma Saatleri Şubede Uygulanmadığı İçin Mağdur Oldum
07.04.2026 Salı günü saat yaklaşık 17.30–17.40 civarında Konya ili Selçuklu ilçesindeki Kent şubesine gönderimi teslim etmeye gittim. İnternette çalışma saatleri hafta içi 08.30–18.00 arası göründüğü için bu saate güvenerek şubeye ulaştım.
Şubeye gittiğimde çalışanlar sistemin 17.30’da kapandığını, bu nedenle gönderi alamayacaklarını söylediler. Ardından da zaten 17.30’a kadar gönderi aldıklarını ifade ettiler. İnternette yer alan çalışma saatleri ile şubede uygulanan saatler birbirini tutmadığı için mağduriyet yaşadım.
DHL Commerce’ten çalışanlarının ilan edilen mesai saatlerine uymalarını veya eğer gerçek çalışma saatleri farklıysa internet ortamındaki çalışma saatlerini buna göre güncellemelerini talep ediyorum.
Sayın Salih S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İnternette Bildirilen Çalışma Saatleri Şubede Uygulanmadığı İçin Mağdur Oldum konulu ve 35673571 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Arayıp bilgilendirdiğiniz için memnun oldum. Teşekkür ederim. Samimi bir görüşmeydi.
