to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Zorunlu Şube Yolculuğu: Arslanlar Market’te Yaşanan Sorun
MNG Kargo ile yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 10266261747 teslimat numaralı kargom 1–2 Mart tarihinde Elazığ Karakoçan’daki Arslanlar Market teslimat noktasına ulaştı ve ben buradan teslim aldım. 3 Mart tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, teslim aldığım Arslanlar Market noktası iade kabul etmediğini söyleyerek kargoyu geri almadı.
Ben kargoyu teslim aldığım aynı yere bırakmak istiyorum ancak oradan alamadıklarını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez en yakın Kovancılar şubesine götürmem gerektiği söylendi. Teslim aldığım noktanın iadeyi kabul etmemesi nedeniyle gereksiz yere uğraşmak ve yol yapmak zorunda bırakılıyorum.
Kargonun teslim edildiği Arslanlar Market noktasından iademin alınmasını veya Karakoçan’da bana en yakın bir noktadan ücretsiz ve sorunsuz şekilde iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İade kodu oluşturdum istediğim yere bırakıp alınmasını istiyorum lütfen yardımcı olun MNG nin istediği şubeye bırakamıyorum Elazığ Karakoçan arslanlar marketinden alınmasını istiyorum lütfen yardımcı olun kovancılara bırakmıyorum lütfen arslanlrdan alın.
Sayın Durdane K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Reddi Ve Zorunlu Şube Yolculuğu: Arslanlar Market’te Yaşanan Sorun konulu ve 35345934 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Desteğiniz için teşekkür ederim ♥️☺️
