to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Kargoda Kayboldu Mu
Zara'dan aldığım ürünü iade ettim. MNG Kargo için barkod gönderdi ve en yakın MNG Kargo şubesinden iade olacak ürünü verdim fakat takip edemiyorum. 'Kargolandı' diye bir mesaj da yok. Bu konuda çözüm bekliyorum. WhatsApp üzerinden MNG Kargo'ya ulaşmak istedim. Orada da firma ismi çıkmıyor.
Sayın Gamze Ç. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz İslim, İade Edilen Ürün Kargoda Kayboldu Mu konulu ve 32071804 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Benimle ilgilenen İslim hanıma teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü.
