to read complaints and reviews, or file yours."Mesajım burda yayınlandıktan sonra Merter şubesinden Ahmet Bey benimle iletişime geçti ve ürünün elime geçmesini sağladı. Bunun yanı sıra DHL ecommerce çözüm merkezinden Emine Hanım da bu süreçte yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Şikayet oluşturduktan sonra süreçte Hazal Hanim yardımcı oldu sorun giderildi."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 11220522763 numaralı ürünüm 14 Mayıs’ta ...MNG Kargo’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşma
DHL’nin Gürpınar şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 96...6532501387 takip numaralı kargom için “aranıyor, telefon dönüşü yapın” bilgisi düşüyor; ben aradığımda ise telefona bakılmıyor. Ayrıca kuryeler hiçbir şekilde kapıya gelmeden, aram
"Çok teşekkür ederim çözüldü"
11.12.2025 tarihinde DHL tarafından saat 09.00 civarında “kargonuz dağıtıma... çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu kargoyu bekledim ve özellikle ev
"Bilgilendirme için teşekkürler"
DHL üzerinden 745355993311 takip numaralı kargomun teslimatında iki kez ayn...ı sorunu yaşadım. Van merkeze ulaşan kargom, Gürpınar ilçesine getirilmeden
21 Ağustos’ta kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım. Ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ve... benimle iletişime geçilmeden, 23 Ağustos’ta kargom DHL tarafından iade edilmiş. Mimoza biriminden Gürpınar birimine gönderilen bu kargo için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise
Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün MNG Kargo Beylikdüzü Gürpınar şubesi ile gönderildi fakat 'kargo teslim edilemedi' diye m...esaj attılar. Evde olduğumuz halde eve uğramadan bize bilgi geçtiler. Sürekli MNG Kargo ile bu sorunu yaşıyorum. Kargoyu aradığımda alıcının şubeden almasını söylediler. Görevlerin
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim sorunu çözdüler hızlı bir şekilde"
5575******53 takip numaralı numaralı kargom teslim almadığım halde 14.11.20...24 tarihinde Gürpınar birimi tarafından teslim edildi olarak gözüküyor. Tes
Hepsiburada iademi 279496751672 gönderi numarasıyla Isparta Gökçay MNG şubesine 04/11/2024 tarihinde teslim ettim. Acent...edeki personel, 05/11/2024 tarihinde satıcıya ulaşacağını söylediler ama kargo halen satıcıya ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de bir çözüm alamadım. Kargom 3 gündür Gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
