Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gökçay Şubesinde Paketlerin Düşürülmesi Ve Dikkatsiz Taşıma

Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Isparta Merkez Gökçay şubesi yakını esnafım ve son birkaç aydır her sabah aynı manzaraya şahit oluyorum. Şube önünde kargolar araçlara yüklenirken resmen fırlatılıyor, yerlerde sürükleniyor, araçların önüne atılıyor. Paketlerin kırılıp kırılmadığı, ezilip ezilmediği hiç umursanmıyor.

İnsanlar ürünlerine dünya para veriyor, emek harcıyor; bu şekilde özensizce taşınması hem müşterilere hem de birlikte çalıştığınız firmalara büyük zarar veriyor. Her gün bunu görmek, DHL gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir tablo oluşturuyor.

Bu şubedeki çalışanların bu davranışlarının acilen incelenmesini, özellikle şube kamera kayıtlarına bakılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bir yetkili sadece bir sabah uzaktan izlese ya da kamera kayıtlarını kontrol etse durumu açıkça görecektir.

10 Nisan 19:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Murat M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Gökçay Şubesinde Paketlerin Düşürülmesi Ve Dikkatsiz Taşıma konulu ve 35701521 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Murat
14 Nisan 11:18

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kargo Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

3 Şubat 2024 11:39852

Merhaba, beş yıldır MNG Kargo ile çalışıyorum. Binlerce paket gönderimi sağladık. Bu süreçte şu anki epilasyon gereği yü...

1 Yorum
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Boş Sepete Fırlatır Gibi Bırakıldı

"Yaşanılan tatsızlıkları çözmekte mahirler. Geri dönüş ısrarları ve ilgi seviyeleri üst düzeyde."

5
Çözüldü

Kargolarım Kırık Ve Yıpranmış, Teslimat Yapılmadan Geri Dönülüyor

18 Aralık 2025 10:09415

DHL ecommerce (MNG) Kargo Kayseri Erciyes Şubesi’yle yaşadığım sorunları be...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri