Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evdeyken Teslim Edilmedi Gerekçesiyle Mağdur Edildim

profile
01 Aralık 2025 23:32
182

DHL Kargo’nun Ankara Keçiören Aktepe şubesine ait gönderilerimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Alışveriş sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimin kargosu bugün teslim edilmesi gerekirken, sabahtan beri evde olmama rağmen saat 18.49’da 'evde olmadığım için teslim edilemedi' şeklinde mesaj aldım. Oysa gün boyu adresteydim ve herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da teslimat denemesi yapılmadı.

Beklentim, her iki (Takip no: 976346217168 ve Takip no: 5124*****420) kargomun da en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesi ve bu tür hatalı 'evde yok' bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.

01 Aralık 2025 23:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Elif
Elif
03 Aralık 2025 15:51

1 Aralık teslimat günü olan ürünlerim teslim edilmedi bunun üzerine Teslimatı yapılamayan ürünlerim için müşteri hizmetleri yapmış olduğum şikayet üzerine bana 2 gün sonra teslimatı yapılmak üzere bana gün verildi. Verilen Günün gelmesine rağmen hala teslimat yapılamadı. Teslimat şubesini aradığımda bu bilgiden haberi olmadıkları söylediler. Nasıl olabilir birbirinden bağımsız işleyişmi oluyor merak ediyorum kaç gündür teslimatı yapılması için bekledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 17:52
484
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 15:52
377
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 14:03
567
"Çok ilgilendiler hemen çözüm bulundu"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri