Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almam İstendi

profile
14 Ekim 2025 23:43
864
Onan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden E** hanıma teşekkür ederiz. Ürünün hasarlı olduğu için teslim edilmediğini ve firmaya iade edildiğini öğrendik.”

14.10.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 973486813580 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Saat 18:30’da teslimat kodu gönderildikten hemen sonra, evde olmadığımızı belirten bir mesaj aldım ve kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Oysa tüm gün boyunca evdeydik ve herhangi bir kurye gelmedi. Kargo 28 desi olduğu için şubeden alma imkanım da yok.

DHL’den ilk kez hizmet alıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kargonun Bolu Merkez’deki adresime tekrar eve teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: ts1110270607.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kargomun adresime teslim edilmesini rica ediyorum.

14 Ekim 2025 23:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Onan
Onan
15 Ekim 2025 10:25

DHL müşteri hizmetlerinden E** hanıma ilgisi ve hızla çözüme ulaştıran yaklaşımından ötürü teşekkür ederiz.

Onan
Onan
27 Ekim 2025 16:16

Müşteri hizmetlerinden E** hanıma teşekkür ederiz. Ürünün hasarlı olduğu için teslim edilmediğini ve firmaya iade edildiğini öğrendik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 21:56
1.206
"Teşekkür ederim sorunum çözülmüştür ilgilendiler teslimattım da gerçekleştirilmiştir :)"

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Yanlış Yönlendiriliyorum!

profile
03 Ekim 2025 22:03
382

DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Sorun Yaşadım!

profile
02 Ekim 2025 20:57
710
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri