Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Hatası Nedeniyle DHL Ecom Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Melek
16 Mart 19:46
265"İlgilenildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde Olduğuma Rağmen Evde Yoktunuz Notu Düşülmesi
İbrahim
01 Nisan 19:05
21Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve DHL ile gönderilen 922744801645 takip numaralı kargom için bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün özellikle bu kargoyu beklediğim için evdeydim, adresten hiç ayrılmadım. Buna rağmen sisteme hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmamış olmasına karşın “evde yoktunuz” notu düşülmüş ve kargo teslim edilmemiş görünüyor.
Ne bina zili çaldı ne de telefonla herhangi bir arama aldım. Kuryenin gerçekten adrese gelip gelmediği konusunda ciddi şüphem var. Evde olduğum ve teslim almaya hazır olduğum halde, sanki teslimat denemesi yapılmış gibi kayıt girilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına neden oldu. Bu nedenle hem kuryenin bu davranışının incelenmesini hem de bu tür hatalı bilgi girişlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Siparişimin, yanlış “evde yoktunuz” bilgisinin düzeltilerek acil olarak, bugün içinde adresime getirilip teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
evde-olduguma-ragmen-evde-yoktunuz-notu-dusulmesi-1.jpg
01 Nisan 19:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Eray sonuçtan hiç memnun değil
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Muamması
23 Ağustos 2025 13:27
1.069Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
1 Destek
Adres Teslim Talep Ettiğim Kargo Şubeden Alınmak İsteniyor
Özkan
28 Mart 15:11
218DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verilen ve takip numarası 870379472733, sipariş numarası 7280031436022857 olan gönderim için adrese teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde “Gersan biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım ve kargom ...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilmedi Olarak İşaretlendi
Mehmet
16 Ağustos 2025 16:13
333Şanlıurfa Karaköprü. DHL ecom MNG Kargo firmasından gelen mesaj bu şekilde. Ve herhangi bir kimse beni aramadı. Kafalarına göre ürünü teslim etmeden. Teslim edilmedi diye not düşmüşler. Üzgünüz! Gönderinizi geçici yoğunluğumuz sebebi ile bugün teslim edemedik. Takip no, Gönderici Trendyol, Teslimat ...
Feridun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Eve Uğramadan Teslim Edilemedi Mesajı Gönderiyor
Feridun
10 Mayıs 2025 16:15
381MNG Kargo eve gelmeden mesaj yolluyor dibimdeki siteye girip bize uğramıyor yalandan mesaj yolluyorlar. Gönderinizi, belirtilen adreste alıcı bulunama...
Yorumlar