Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
Havale Açıklaması Eksik Olduğu İçin Sipariş Eşleşmedi Ve İade Talebi

ID:35621952

Havale Açıklaması Eksik Olduğu İçin Sipariş Eşleşmedi Ve İade Talebi

Seher

01 Nisan 23:13

660

Epttavm üzerinden 3’lü pilates bandı seti, MRT spor dambıl 2 kg X 2 adet ve Antremanlarla Matematik 1 ürünlerini toplam 1.161,28 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Seher İrem D**** adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak havale açıklama kısmına “pttem aş” yazmadığım için ödemenin sistemlerine doğru şekilde düşmediği ve bu nedenle siparişimle eşleşmediği söylendi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunumu anlatmam için Şikayetvar’a yönlendirildim. Ürünü alamadığım ve ödeme hâlihazırda hesabımdan çıktığı için, herhangi bir kesinti olmadan 1.161,28 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ödememi yaptığımı, yalnızca açıklama kısmına bu yazının eklenmemesi sebebiyle mağdur edilmemeyi ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.

Gelişme

01 Nisan 23:14

Epttavm üzerinden 3’lü pilates bandı seti, MRT spor dambıl 2 kg X 2 adet ve Antremanlarla Matematik 1 ürünlerini toplam 1.161,28 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Seher İrem Demir adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak havale açıklama kısmına “pttem aş” yazmadığım için ödemenin sistemlerine doğru şekilde düşmediği ve bu nedenle siparişimle eşleşmediği söylendi.

Ödememi yaptığımı, yalnızca açıklama kısmına bu yazının eklenmemesi sebebiyle mağdur edilmemeyi ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.

Ziraat Bankası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm’den Yetkisiz 120.431 TL Çekim İçin Acil Kartımın İade Talebi

Cengiz

PttAVM

16 Mart 23:13

1.789

11.03.2026 günü A101 sanal mağaza broşüründe yer alan ürünlerden 5 adet Stanley için Epttavm üzerinden toplam 2.495 TL’lik sipariş verdim. Ödeme ekranında bu tutar için gelen SMS şifresini girerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra Ziraat Bankası kart hareketlerime baktığımda, Epttavm tarafından kar...

epttavmden-yetkisiz-120431-tl-cekim-icin-acil-kartimin-iade-talebi-3.jpg

epttavmden-yetkisiz-120431-tl-cekim-icin-acil-kartimin-iade-talebi-2.jpg

epttavmden-yetkisiz-120431-tl-cekim-icin-acil-kartimin-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Ufuk

PttAVM

30 Aralık 2025 12:39

1.563

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...

stokta-olmayan-urun-icin-iade-yapilmadi-ve-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Havale İle Ödediğim Mobilya Siparişim Askıya Alındı, Param İade Edilmiyor

Merve

PttAVM

15 Kasım 2025 21:38

1.054

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden bohem yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan bir mobilya takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 278447’dir. Ürün bedeli olan 8.000 TL’yi havale/EFT yöntemiyle, açıklama kısmına sipariş numaramı da yazarak gönderdim. Ancak ödemenin bireys...

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Ödeme Sonrası Sipariş Askıya Alındı, Param İade Edilmiyor

Pinar

PttAVM

15 Kasım 2025 16:15

1.045

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bohem yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan bir mobilya takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 278447. Ürünün bedeli olan 8.000 TL’yi havale/EFT yöntemiyle gönderdim ve açıklama kısmına sipariş numaramı da yazdım. Ancak ödeme işlemim bireysel olarak y...

2 Yorum

Kargo Beklemede Kalan Sipariş Ve İade Talebi

Özlem

PttAVM

24 Aralık 2025 12:43

1.016

12.12.2025 tarihinde eşim Epttavm üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdi. Toplam 2.798,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ancak o günden bu yana sistemde sipariş durumu sürekli “kargo beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, karşımızda da muhatap bulamıyoruz. Sipariş numara...

kargo-beklemede-kalan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg