to read complaints and reviews, or file yours.Havale Açıklaması Eksik Olduğu İçin Sipariş Eşleşmedi Ve İade Talebi
Epttavm üzerinden 3’lü pilates bandı seti, MRT spor dambıl 2 kg X 2 adet ve Antremanlarla Matematik 1 ürünlerini toplam 1.161,28 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Seher İrem D**** adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak havale açıklama kısmına “pttem aş” yazmadığım için ödemenin sistemlerine doğru şekilde düşmediği ve bu nedenle siparişimle eşleşmediği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunumu anlatmam için Şikayetvar’a yönlendirildim. Ürünü alamadığım ve ödeme hâlihazırda hesabımdan çıktığı için, herhangi bir kesinti olmadan 1.161,28 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödememi yaptığımı, yalnızca açıklama kısmına bu yazının eklenmemesi sebebiyle mağdur edilmemeyi ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
Gelişme
Epttavm üzerinden 3’lü pilates bandı seti, MRT spor dambıl 2 kg X 2 adet ve Antremanlarla Matematik 1 ürünlerini toplam 1.161,28 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Seher İrem Demir adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak havale açıklama kısmına “pttem aş” yazmadığım için ödemenin sistemlerine doğru şekilde düşmediği ve bu nedenle siparişimle eşleşmediği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunumu anlatmam için Şikayetvar’a yönlendirildim. Ürünü alamadığım ve ödeme hâlihazırda hesabımdan çıktığı için, herhangi bir kesinti olmadan 1.161,28 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödememi yaptığımı, yalnızca açıklama kısmına bu yazının eklenmemesi sebebiyle mağdur edilmemeyi ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
