to read complaints and reviews, or file yours.
"Uyarıda bulunulduğu söylendi, Hazal Hanım'a teşekkür ederim"
15 Mayıs Cuma günü mesai saatleri içinde DHL Esat şubesine iade işlemi yapm...ak için gittim. Şubeye yaklaşık 17.30 civarında ulaştım ancak iade işlemi m
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
"Müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunumu takip edip memnuniyetimle sonuçlandırılması için çalışacaklarını ilettiler, ardından kargo şubesinden adresime gelip sorunun sebeplerini açıkladılar, kargomu teslim ettiler. Çözüm için emeği geçenlere teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye’nin Ankara Esat şubesi üzerinden iş yerime gönderilen... kargolar uzun süredir makul olmayan saatlerde teslimata çıkarılıyor. Son 1
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️ sorunum çözüldü ürünüm geldi kargo şubesindeki bayan arkadaşa da ayrıca teşekkür ederim 🙏"
"Yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim sayesinde ürünüm 1 saatten kısa sürede teslim edildi"
7 Ekimden bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve DHL eCommerce ile gönderile...n 525052232302 takip numaralı ürünüm, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme
MNG Kargo esat şubenin kargo şoförü bugün gazi osman paşa Mahallesi billur sokakta aracımın içinde park halinde çocuğumu...n okul çıkışını beklerken rızam dışı fotoğrafımı çekip, sonrasında el hareketi çekmiştir. Devamında da küfür ederek hakaret etmiştir. Yanındaki MNG Kargo personeli hakareti duyması
İnternet üzerinden yaptığım bir alışveriş MNG Kargo'ya verildi. Kargonun içeriği yemek takımı yani kırılacak parçalar va...r. 30 desi sınırda olan kargomu 2 kişi (2 adam) yalnızca 1 kat yukarı çıkarmayı reddetti. Tek başına yaşayan bir kadın olduğumu "beni şahsi bir numaradan arayan kuryeye" söylemek i
"Çözüm için çaba ve destekleri için Emine hanım nezdinde MNG Kargo genel müdürlüğüne teşekkür ederim."
MNG Kargo Esat şubesine kargo götürdüm, ancak saat 17:30'da beni geri gönderdiler. Herhangi bir açıklama yapmadan müşter...i memnuniyetini göz ardı ediyorlar; insanlara insan gibi davranmıyorlar. Açıklama yapmaları gerekirken, bunu yapmıyorlar. Böyle bir iş bilmezlik olmamalı, zira ben de eski bir çalı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Esat şubesi, kargomu getirip beni adreste bulamamış; ancak benim ...bu durumdan haberim yok. Ne bir mesaj ne bir not bırakılmış. Şimdi kargomun
"2015'te de aynı şikayeti yapmışım. 2024 yılına gelmemize rağmen ilgili şubede bir değişiklik olmamış. Umarım bu sorun ciddiye alınır ve kalıcı olarak çözülür. Teşekkürler..."
MNG Kargo esat şubesinde çalışanlar kargoyu adrese teslim etmiyor. Oturduğu...m sitenin alt katında yönetimin kullandığı bir odaya teslim ediyor. Eğer o
"Arayan ilgilinin ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
MNG Kargo Ankara Küçükesat Şubesi, Koçtaş üzerinden vermiş olduğum iki adet sehpa siparişi MNG Kargo Esat Şubesi üzerind...en dağıtıma çıktı ve dağıtım kodu geldi. Ancak 'geldik ama evde yoktunuz' mesajı attılar, oysaki evdeydim. Ayrıca, evim 2+1 ve küçük olduğu için kapı zilini duymama ihtimalim yok.
"Ahmet bey iletişimimiz gayet iyiydi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Siparişim uzun süredir elime ulaşmadı. Çağrı kaydı açmama rağmen herhangi b...ir sonuç alamıyorum. MNG Kargo Ankara Esat şubesinde 11.10.2023 tarihinden
MNG Ankara esat şube müdiresi P**** Hanim. Uzun süredir bu firmayla çalışıyorum ara ara aksaklıklar olsa da bunlar çözüm...e ulaşmıştır. On gündür kendi hataları olmasına rağmen çözüm bulunmayan ve üzerine buranın müdiresi tarafıma tarafıma yapılmış davranıştan çok rahatsızım. Buranın müdiresi P**** Ha
MNG Kargo Ankara Esat şubesinden aldığım kargomu, evde olmama rağmen teslim etmediler ve telefonlarıma cevap vermiyorlar.... Bu durumu düzeltmelerini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
"Çok teşekkür ederim"
MNG Kargo esat paşa şubesi tüm gün evde olduğum halde urunu teslim etmedi v...e ürünüm şubede gözüküyor. Telefonla hiçbir şekilde şubeye ulaşamıyorum. On
MNG Kargo tüm günü evde olmama rağmen hatta diğer farklı 3 şirketten aldığım kargolarda var bugün içinde. Üstüne üstlük ...birkaç gün önce geçirdiğim kazadan dolayı sol ayağımın üzerine basamadığım için evden dışarı çıkamıyorum. MNG Kargo esat şube ile evimin arası 500 metre bile yoktur. Bugün saat tam
"Müşteri temsilcisi Zarife hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
"Muhammed bey gerekli İlgiyi gösterdi. Teşekkürler..."
30 kg mama sipariş ettim bir siteden. MNG Ankara esat şubesine geldi. Ancak... 5 gün teslim edilemedi. Aradığımda personel olmadığı için teslim edilemedi
"Teşekkür ederim"
Amazon iade kargomu 03.08.2023 Saat 08:59'da MNG Esat/Ankara şubesine teslim ettim. Saat 18:00'den itibaren kargo hareke...tlerini kontrol ettiğimde kargom halen Esat şubesinden transfer merkezine gönderiliyor olarak görünüyor. Az önce yine kontrol ettim. Kargom halen transfer merkezine ulaşamamış. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100