to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye’nin Ankara Esat şubesi üzerinden iş yerime gönderilen kargolar uzun süredir makul olmayan saatlerde teslimata çıkarılıyor. Son 15–20 gün içinde en az dört kez, kuryeler saat 19:30’dan sonra iş yerime geldiler. İş yerim bu saatten sonra kapalı olduğundan, her seferinde beni aray...
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️ sorunum çözüldü ürünüm geldi kargo şubesindeki bayan arkadaşa da ayrıca teşekkür ederim 🙏"
"Yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim sayesinde ürünüm 1 saatten kısa sürede teslim edildi"
7 Ekimden bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve DHL eCommerce ile gönderilen 525052232302 takip numaralı ürünüm, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme...
MNG Kargo esat şubenin kargo şoförü bugün gazi osman paşa Mahallesi billur sokakta aracımın içinde park halinde çocuğumun okul çıkışını beklerken rızam dışı fotoğrafımı çekip, sonrasında el hareketi çekmiştir. Devamında da küfür ederek hakaret etmiştir. Yanındaki MNG Kargo personeli hakareti duyması...
İnternet üzerinden yaptığım bir alışveriş MNG Kargo'ya verildi. Kargonun içeriği yemek takımı yani kırılacak parçalar var. 30 desi sınırda olan kargomu 2 kişi (2 adam) yalnızca 1 kat yukarı çıkarmayı reddetti. Tek başına yaşayan bir kadın olduğumu "beni şahsi bir numaradan arayan kuryeye" söylemek i...
"Çözüm için çaba ve destekleri için Emine hanım nezdinde MNG Kargo genel müdürlüğüne teşekkür ederim."
MNG Kargo Esat şubesine kargo götürdüm, ancak saat 17:30'da beni geri gönderdiler. Herhangi bir açıklama yapmadan müşteri memnuniyetini göz ardı ediyorlar; insanlara insan gibi davranmıyorlar. Açıklama yapmaları gerekirken, bunu yapmıyorlar. Böyle bir iş bilmezlik olmamalı, zira ben de eski bir çalı...
MNG Kargo Esat şubesi, kargomu getirip beni adreste bulamamış; ancak benim bu durumdan haberim yok. Ne bir mesaj ne bir not bırakılmış. Şimdi kargomun...
"2015'te de aynı şikayeti yapmışım. 2024 yılına gelmemize rağmen ilgili şubede bir değişiklik olmamış. Umarım bu sorun ciddiye alınır ve kalıcı olarak çözülür. Teşekkürler..."
MNG Kargo esat şubesinde çalışanlar kargoyu adrese teslim etmiyor. Oturduğum sitenin alt katında yönetimin kullandığı bir odaya teslim ediyor. Eğer o ...
"Arayan ilgilinin ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
MNG Kargo Ankara Küçükesat Şubesi, Koçtaş üzerinden vermiş olduğum iki adet sehpa siparişi MNG Kargo Esat Şubesi üzerinden dağıtıma çıktı ve dağıtım kodu geldi. Ancak 'geldik ama evde yoktunuz' mesajı attılar, oysaki evdeydim. Ayrıca, evim 2+1 ve küçük olduğu için kapı zilini duymama ihtimalim yok. ...
"Ahmet bey iletişimimiz gayet iyiydi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Siparişim uzun süredir elime ulaşmadı. Çağrı kaydı açmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. MNG Kargo Ankara Esat şubesinde 11.10.2023 tarihinden ...
MNG Ankara esat şube müdiresi P**** Hanim. Uzun süredir bu firmayla çalışıyorum ara ara aksaklıklar olsa da bunlar çözüme ulaşmıştır. On gündür kendi hataları olmasına rağmen çözüm bulunmayan ve üzerine buranın müdiresi tarafıma tarafıma yapılmış davranıştan çok rahatsızım. Buranın müdiresi P**** Ha...
MNG Kargo Ankara Esat şubesinden aldığım kargomu, evde olmama rağmen teslim etmediler ve telefonlarıma cevap vermiyorlar. Bu durumu düzeltmelerini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
"Çok teşekkür ederim"
MNG Kargo esat paşa şubesi tüm gün evde olduğum halde urunu teslim etmedi ve ürünüm şubede gözüküyor. Telefonla hiçbir şekilde şubeye ulaşamıyorum. On...
MNG Kargo tüm günü evde olmama rağmen hatta diğer farklı 3 şirketten aldığım kargolarda var bugün içinde. Üstüne üstlük birkaç gün önce geçirdiğim kazadan dolayı sol ayağımın üzerine basamadığım için evden dışarı çıkamıyorum. MNG Kargo esat şube ile evimin arası 500 metre bile yoktur. Bugün saat tam...
"Muhammed bey gerekli İlgiyi gösterdi. Teşekkürler..."
30 kg mama sipariş ettim bir siteden. MNG Ankara esat şubesine geldi. Ancak 5 gün teslim edilemedi. Aradığımda personel olmadığı için teslim edilemedi...
Amazon iade kargomu 03.08.2023 Saat 08:59'da MNG Esat/Ankara şubesine teslim ettim. Saat 18:00'den itibaren kargo hareketlerini kontrol ettiğimde kargom halen Esat şubesinden transfer merkezine gönderiliyor olarak görünüyor. Az önce yine kontrol ettim. Kargom halen transfer merkezine ulaşamamış. Bu ...
Kargom teslim edildi görünüyor Trendyol da. Ürün içeriğine girdiğim zaman adreste bulunamadı çıkıyor. Burası 6 çalışanlı bir işletme. İlk gün şubeyi arıyorum mutlaka gelecek dediler gelmedi. 2. Gün aradım araç bozuk dediler 3. Gün aradım bugün gelecek dediler. Yetmedi şube müdürü olduğunu söyleyen b...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
