5
Çözüldü
27 Mart 18:4634
"Teşekkürler"
Nurten şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye diyarbakır
353 şikayet
5
Çözüldü
26 Mart 08:36283
"Emine hanıma teşekkür ediyorum ♥️"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Gecikmesi Ve Takip Sorunu
18 Mart 14:47259
"DHL hemen benimle iletişime geçti ürün ertesi gün dağıtıma çıkarıldı ve dağıtıma çıkarıldı bilgisini vermek için tekrar aradılar çok ilgilileri Sorunumu çözdüler"
DHL ile yaptığım son gönderide hem ciddi bir gecikme hem de sağlıklı bir ta...kip sorunu yaşıyorum. 143300761095 takip numaralı kargom Pazartesi günü Diy
1
DHL Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Paketin Hasar Görmesi
18 Mart 12:27225
18.03.2026 tarihinde saat 11.33 sularında Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki iş yerime DHL ile bir kargo teslimatı yapıld...ı. Kargo aracından indirme aşamasında kurye, kolileri benim indirmemi istedi; ben de bunun kendi görevleri olduğunu ve iş yerinin ev olmadığını söyleyince tartışma çıkarır bir tavı
5
Çözüldü
12 Mart 19:56355
"Hazal Hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok kibardı çok ilgiliydi"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargom Zamanında Gelmedi Ve Büyük Mağduriyet Yaşadım
9 Mart 14:52241
"Teşekkürler"
DHL üzerinden internetten yaptığım alışverişe ait kargolarımdan biri elime ...ulaşmadığı için şikayetçiyim. Aynı sipariş kapsamında olan diğer kargo tesl
5
Çözüldü
6 Mart 21:22174
"Teşekkür ederim"
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL’nin Diyarbakır Ergani Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Şikayeti
26 Şubat 15:40382
"Çözüm için teşekkürler"
26.05.2026 tarihinde saat 11:39’da DHL tarafından telefonla arandım. Aramay...ı cevaplamama rağmen hatta kimse konuşmadı ve hemen ardından gönderimin tes
DHL Kargo’da Kitabım Haksız Yere Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
25 Şubat 09:00249
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 5283******36 olan, yaklaşık de...ğeri 1000 TL olan kitap gönderimi için alıcı bendim ve adresim Diyarbakır Sur olarak kayıtlıydı. Buna rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadığım halde kargom “ulaşılamadı”
1
DHL Express Siirt Şubesi Kayıp Kargo Ve İlgisiz Tutumu
17 Şubat 12:44254
DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından it...ibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL İade Kargosunu Kaybetti Ve Yardımcı Olmadı
13 Şubat 15:36217
"Herkes olumsuz bir tavır takınırken sorunum böyle çözülmesi beni çok mutlu etti teşekkür ediyorum özellikle arayan müşteri temsilcinize tüm çalışanlarınıza güzel örnek kendisi."
DHL ile yaşadığım iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ...ilçede DHL şubesi olmadığı için, onların yönlendirmesiyle iademi 22 Ocak ta
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kurye İhmaline Karşı Şikayet
7 Şubat 13:00373
DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip ...numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin
5
Çözüldü
4 Şubat 18:16318
"Şikayetim üzerine beni kargomdan haberdar etmek için arayıp ilgilenen Emine hanıma teşekkür ediyorum."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Teslimatı İsteğine Rağmen Şubeye Geri Gönderilmesi
30 Ocak 19:04317
"Şikayetime hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Müşteri temsilcisi Hazal hanım da çok yardımcı oldu Teşekkürler"
DHL E-commerce kargo ile Trendyol’dan gelen kargom için dağıtıma çıkıldığın...da telefonla arandım, evde olmadığımı belirterek her zamanki gibi esnafa bı
Ücretsiz Teslimat Sözü İhlali Ve 170 TL İadesi Talebi
27 Ocak 14:42347
DHL Kargo ile Diyarbakır ve Mersin arasında yaptığım bir gönderide, çağrı merkezi üzerinden açılan talebim sırasında E**...** Hanım tarafından teslimatın ücretsiz olacağı açık ve net bir şekilde telefonda tarafıma iletildi. Aynı bilginin açılan talep kaydının içinde de yer aldığı söylendi. Buna rağmen
DHL Ecommerce Türkiye Ciddi Mağduriyet Yaşadım!
26 Ocak 16:50255
DHL Kargo ile 518023519588 takip numaralı gönderimle ilgili Diyarbakır Kayapınar şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... İçeriği benim için acil olan bu kargo için tarafıma SMS ile bir detay linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde açılmadı. Sistemde sorun var deyip geçiştirilmesi nedeniyle kar
3
DHL Diyarbakır Şubesinde Tek Kurye Sebebiyle Teslimat Sorunları Ve Güvenlik Korkusu
25 Ocak 18:20981
DHL Commercial Diyarbakır Ofis Şubesi'nden gelen kargolarımda uzun süredir aynı kurye nedeniyle ciddi teslimat sorunları... yaşıyorum. İsmi F**** olan kurye kargoları sürekli yukarı kata çıkarmıyor, beni hiç aramadan “adreste bulunamadınız, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde otomatik mesaj düşüyor.
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslim Edilen DHL Kargomun Acil Düzeltme Ve Bilgilendirme Talebi
24 Ocak 17:02389
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 999782408514 numa...ralı kargom Diyarbakır Kayapınar Talaytepe şubesine gelmesi gerekirken fark
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gerçeği Yansıtmayacak Şekilde “Alıcı Adresten Taşındı” Kaydı Bulunuyor
24 Ocak 13:25551
"Teşekkür ederiz..."
22 Ocak 2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 3123867409...76 takip numaralı kargom Yenişehir/Diyarbakır adresime teslim edilmedi. Her
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Kayıp Durumda!
22 Ocak 10:56310
"Teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen 589460850741 takip numaralı kargom bugün itibarıyla kayı...p durumdadır. Kargo Tınaztepe’den Diyarbakır’ın Ergani ilçesine, oradan da
5
Çözüldü
17 Ocak 13:514
"Ürünüm dün akşam teslim edildi. Antalya şubesi bu konuda özverili davranıp hafta sonu yarım gün olduğu için mesai saatleri bitmiş olmasına rağmen ürün teslimi yaptı. Ülke genelinde yaşanan gecikmeli kargo bilgilendirmesinde de kargonun gönderim için şubelere girişi alındığında da umarım bilgilendirme bundan sonra zamanında yapılır."
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ergani Şubesinde Gereksiz Bilgi Talebi İade Sürecini Engelliyor
17 Ocak 11:47352
"Teşekkür ederim"
DHL’nin Diyarbakır Ergani şubesinde Cigit firmasından almış olduğum ürünü i...ade etmek istedim. Perşembe günü ürünü firma yetkilisine elden teslim ettim
1
DHL Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Kargoların Apartmanda Bırakılması Nedeniyle Maddi Kayıp
15 Ocak 13:00333
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve personel davranışını belirtmek istiyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 c...ivarında 349506677818, 788647896248 ve 299791707428 takip numaralı gönderilerim Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargolarım yine apartman ka
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Telefonlar Hiç Açılmıyor Kimseye Ulaşıp Durumumu Anlatamıyorum!
15 Ocak 00:03530
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, kargom iade sürecinde şu an"
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Bulunduğum bölgede şube olmadığı için iade gönderileri teslimat günlerin
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100