Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Evden Alım Hizmetinde Tutarsızlık Ve Keyfi Reddedilme

profile
11 Şubat 17:59
397
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen DHL çözüm merkezinden Emine Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.”

11 Şubat Çarşamba günü DHL Kargo ile yaşadığım iade gönderimi sürecinde Samsun İlkadım Adalet Şubesi, iade gönderiminin evden alınamayacağını söylediklerini iletti. Oysa daha önce, yalnızca iki hafta kadar önce aynı şube evden iade kargo alımı gerçekleştirmişti. Bu nedenle hem uygulamadaki tutarsızlık hem de “evden alamayız” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünmekteyim.

Benim talebim, daha önce de yapıldığı gibi iade kargomun adresimden teslim alınması ve süreçle ilgili tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasıdır. Evden alım hizmeti sunuluyorsa bunun keyfi şekilde reddedilmemesini ve bu konuda gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Şubat 09:26 (Şikayetten 15 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
12 Şubat 17:34

Benimle ilgilenen DHL çözüm merkezinden Emine Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 20:33
253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri