to read complaints and reviews, or file yours. 
"Benimle ilgilenen DHL çözüm merkezinden Emine Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
11 Şubat Çarşamba günü DHL Kargo ile yaşadığım iade gönderimi sürecinde Samsun İlkadım Adalet Şubesi, iade gönderiminin evden alınamayacağını söyledik...
"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım. Mağduriyetim tam anlamıyla gönderildiğinde bilgi amaçlı paylaşım yapacağım"
"Müşteri hizmetlerinden ahmet bey süreçte çok güze yardımcı oldu ve sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Bershka’dan 40333172068 numaralı siparişim için DHL e-ticaret üzerinden iade oluşturdum. Samsun 19 Mayıs’ta ikamet ediyorum ve en yakın DHL şubesi evi...
15.11.2025 tarihinde Arte Karadeniz Medikal olarak Ordu Şahincili şubesinden Erenler Medikal’e (Fatih Sanayi Sitesi b Blok, Başakşehir/İstanbul) teslim edilmek üzere bir evrak gönderdim. Kargo takip numaram: 940800627788. Yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve gönderimim standart gönderi olarak işleme alın...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Samsun Kirazlık DHL Kargo şubesinden yapılacak bir iade işlemi için 10 gündür her gün aramama rağmen, iadem bir türlü alınmadı. Hem şubeyi hem de müşt...
"Başarılı. Teşekkürler..."
MNG Kargo 29.08.2024 tarihli 348440247665 gönderi numaralı kargom bugün memleketim Samsun havzaya ulaştığına dair bilgi aldım. Ancak gönderdiğim kargo ile aileme ulaşan kargo arasında uyumsuzluk söz konusu. Ben aileme siyah bir telefon kutusunda telefon, şarj aleti ve kulaklık gönderdim. Altını çize...
"Teşekkürler"
Samsun Vezirköprü'ye verdiğim siparişim Merzifon Suluova ilçesinde kaldı ve gelmiyor; geri iade olacak. Arıyorum ama herhangi bir geri dönüş sağlanmıy...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
"Hemen geri dönüş sağlanıp çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkürler"
Amazon'dan satın aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Bana iade kodu verdiler. Bu iade kodu ile MNG Kargo'ya ürünü teslim ettim. Ürünün iadesini beklerken bir numara beni aradı ve ürünün kendisine geldiğini söyledi. Ürünü Amazon'a iade yerine Samsun'dan alıp Antalya'daki bir kişiye teslim etmişler....
1 hafta önce alışveriş yaptığım firma yanlışlıkla iki kez kargo çıkarmış ve rica etti. 2. gelen kargoyu teslim almadan iade edecektik. MNG Kargo bana ...
Trendyol'dan bir ürün aldım ancak memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve Samsun Adalet MNG Kargo şubesine götürdüm. Paramın yatmadığını gördüğümde kontrol ettiğimde, iade kodumun iptal edildiğini ve kargonun bana ait olarak gözüktüğünü fark ettim. Yani kargo şubesi, kargomu göndermemiş. Paramı...
Trendyol 'dan ürün aldığımda ne zaman MNG Kargo ile gönderilse Devamlı teslimatta sıkıntı oluyor. Samsun adalet şubesinde. Önceki ürünü iade ettim sebebi aksam 7de geliyor 1 kere çaldırıyor ulaşamayınca (gelip gelmediği meçhul) şubeden alacaksınız deniyor. Yeni bir ürün aldım kargo şubede bekliyor h...
Samsun Atakum şubesi olan kargo şirketi 15 gündür arıyorum hiçbir şekilde telefon bakıp açık bırakıyorlar cevap vermiyorlar. 15 gün tam müşteri hizmetlerini arıyorum tamam diyorlar iletilecek şikayetleriniz denilip aranmıyorum ürün iadesi geçiyor...
Tarafıma gönderilen kargo önce saat 18.30'da iş yerime gelmiş fakat mesai bitimi olduğu için teslim edilememişti. Tarafıma 3 iş günü içinde En geç cumartesi saat:14.00'a kadar Samsun/Atakum MNG Kargo şubesinden alabileceğime dair SMS ile bilgilendirme sağlandı. Cumartesi sabah almayı planladığım kar...
MNG Samsun Adalet şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Personelleri ilgisiz, sinir bozucu. MNG demek müşteri mağduriyeti demek. Asla bir daha yolum düşmeyecektir. Bir kargoyu alıcısına kavuşturmayı beceremediler, kargom iade edilecek, halen ulaşmaya çalışıyorum.
Trendyol'dan ürün aldım Samsun adalet şubesinden dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Bugün sabah 8 buçuk da aramış kargo firması 1 kere doğal olarak o saate uyuyordum. 3 defa aradığı numaradan geri döndüm ulaşan olmadı tekrar. Bir de bildirim gelmiş ayın 14'üne kadar şubeden teslim almazsanız kargonuz s...
Samsun Minihub şubesinde olan kargom için 0362 999 35 52 numaralı telefondan iletişim kurdum. Gün içerisinde adreste olduğum 17.07.2023 günü kargom benimle iletişim kurulmadan adreste ulaşılamadı olarak yazıldı. Sonra iki defa aynı durum tekrarlandı. Bunun dışında aynı adrese aynı firmadan olan gönd...
MNG Kargo'ya hitaben: Gönderi numarası 5092******88 olan kargomun, MNG Kargo Samsun Adalet şubesi tarafından 19 temmuzda adrese teslim denemesinin yapıldığı kayıt girişi hakkında şikayetimiz var: Biz üç kişi evdeydik ve ne zile basıldı ve ne de telefonla arandık. Adrese gelindi olarak görünüyor di...
"Çözüm ekibinden zarife hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
28 Haziran tarihinde vermiş olduğum siparişim Samsun Bafra ilçesine 1 hafta 10 gündür bekliyor. Yakakent ilçesine dağıtımın haftada bir gün yapıldığın...
"Gülüm hanıma çok teşekkür ederim. Çok çabuk dönüş sağlandı ve ürünüm sorunsuz teslim edildi."
746450827204 numaralı gönderim bu sabah hiç dağıtıma çıkmadan kod gönderil fakat sürekli kontrol ettiğimde şubede bekliyor yazıyordu. Şimdi de teslima...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
