Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryesinin Tekrarlanan Teslimat İhmali Ve Esnaf Dükkanına Bırakması

profile
05 Şubat 12:22
302
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Çalışanlar ilgi ve çözüm odaklılar teşekkür ederim”

DHL kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son 2–3 aydır aynı kurye, hiçbir zaman kargolarımı adrese teslim etmiyor, her seferinde beni ayağına çağırıyor. İş yerinde olmadığım zamanlarda ise kargolarımı hep aynı esnaf dükkânına bırakıyor ve sadece “şuraya bıraktım” diyerek geçiştiriyor.

Kuryeye defalarca kez kargolarımın adrese teslim edilmesini istediğimi, dükkânlara bırakılmasını istemediğimi belirttim. Ancak her seferinde kutunun büyük olduğunu, çok parça ürün olduğunu söyleyerek bahaneler üretiyor ve kargoları yine iş yerime getirmiyor.

DHL’den beklentim, bu kuryenin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarının yapılması ve kargolarımın her zaman adresime, mümkünse iş yerimin içine kadar getirilerek adrese teslim edilmesi yönünde adım atılmasıdır.

05 Şubat 13:11 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Halil
Halil
05 Şubat 17:22

Çalışanlar ilgi ve çözüm odaklılar teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ekim 2025 16:34
429
3
Aleyna sonucu yetersiz buldu

Teslimatı Reddeden Kuryenin Müşteriyi Merkeze Zorlaması

profile
30 Aralık 2025 11:17
139

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri