to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kayıp Sanat Eseri Kargomun Acil Takibi Ve Tazminat İsteği
23.12.2025 tarihinde DHL ile gönderilen, içinde tablo bulunan ve benim için sanat eseri niteliğinde, manevi değeri çok yüksek olan bir kargom kayboldu. Takip numarası 609847612844 olan gönderimin nerede olduğu şu an belli değil ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargonun akıbetiyle ilgili DHL tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ilgilenen kimse yok. Gerek çağrı merkezi gerekse yetkili birimlerden, kayıp gönderimle ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu durum hem değerli bir eserin kaybı hem de tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle beni son derece mağdur etti.
Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa da sürecin resmi olarak açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin DHL tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Onur Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kayıp Sanat Eseri Kargomun Acil Takibi Ve Tazminat İsteği konulu ve 34659652 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler.
