DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı
Betul
24 Eylül 15:49
180
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargom Teslim Edilmiyor, Adresim Teslimat Dışı Görünüyor
Halil
20 Kasım 20:35
45DHL ile gönderilen bir kargom Tekirdağ Ergene adresime teslim edilmiyor. Sistem sürekli olarak adresimin “teslimat bölgesi dışı” olduğunu belirtiyor ve kargonun şubeden teslim alınması gerektiğini söylüyor. Oysa bu adrese diğer kargo firmaları sorunsuz bir şekilde teslimat yapabiliyor.
Gönderinin içeriğinde kişisel eşyalarım bulunuyor ve ben bu kargonun ev adresime getirilmesini beklerken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimat yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Bugün DHL üzerinden ilgili formu doldurarak şikayetimi ilettim ancak henüz bir çözüm üretilmedi.
Adresimin teslimat bölgesi kapsamına alınmasını ve kargomun herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan ev adresime teslim edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım 20:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Suveybe sonuçtan memnun değil
DHL Kargom Teslim Edilmedi Şubede Bekletilip İade Edildi Açıklama Yapılmadı
Suveybe
15 Ağustos 13:24
449DHL ecommerce ile gönderilen 816022725891 numaralı kargom, 6 Ağustos’ta Tekirdağ Çorlu Türkgücü şubesine ulaştı. Ancak adrese teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletildi ve 15 Ağustos’ta iade edildi. Teslimat sürecinde mağdur edildim, kargomun neden teslim edilmediğ...
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım
İlkay
23 Ağustos 11:50
229"Müşteri hizmetlerinden Nurdan hanım, o kadar nayif o kadar uzlaşmacı bir temsilci ki. Sorunu geçistirmeden, adım adım takip edip iletişime geçerek çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım kariyer basamaklarını üçer beşer çıkarsınız. Sizin gibi temsilcilerin çoğalması dileğiyle."
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz
Gözde
27 Haziran 17:32
496"Bir ürünüm teslim edildi. Teşekkürler..."
Aynı Adrese Teslimat Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Selen
06 Eylül 21:44
279DHL Kargo ile yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir teslimat sorunu var. Daha önce bir kez adresime teslimat yapılmasına rağmen, sonrasında tüm gönderilerim için sürekli olarak Kahramanmaraş/Afşin şubesine gitmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimin teslimat bölgesi dışında...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Yorumlar