to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
19 Şubat akşamı saat 18.00 sularında DHL Kargo Ankara Mamak Doğukent şubesine gönderi yapmak için gittim. Şubede masada oturan, oldukça zayıf yapılı k...
DHL Doğukent şubesi üzerinden 706135410981 teslimat kodlu gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19–26 Aralık tarihleri arasında kargom tam bir hafta boyunca şubede bekletildi. Defalarca aramama rağmen teslimat yapılmadı. Özellikle lupus hastası olduğumu, ağır kaldıramadığımı ve eşi...
DHL Kargo ile gönderilen 534641001456 takip numaralı kargom 1–3 Aralık tarihleri arasında Doğukent şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Şubedeki görevli bayan her aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylüyor ancak kargom iki gündür şubede bekliyor ve evde olmama rağmen kimse gelmi...
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Doğukent Şubesi'nden gönderilen 468122437174 takip numaralı DHL kargomu, evde olmadığım için teslim alamadım. O anda tele...
"Ahmet bey'e teşekkür ederim sorunum çözüldü."
868600434626 numaralı gönderim bugün teslim edilemedi olarak görünüyor. Karapürçek şubenizden, evde olmama rağmen, şubenizi aradım ve konuşuldu. Pazar...
"E**** Hanımın yardımı sorun çözüldü. Marifet iltifata tabidir. Samimiyeti ve ilgisi için teşekkür ederim."
Şube açık. Kargo almıyor. Peki niye acık? Cevabı yok:) MNG Kargo Ankara Doğukent şubesine cumartesi 14.30 da gittim. Normalde şube kapanma saati 15.00...
Ben böyle kötü bir kargo firması görmedim. Kargom ellerinde ama kuryenin mesai bitmesine yakın getirecekmiş şubeyi aradım ve kurye orada oturuyordu acelem olduğunu söylememe rağmen mesai bitimine kadar geçerken bırakacakmış sorumsuz bir firma. Sipariş verdiğim yerin bu firma ile çalıştığını ilk başt...
"Emine hanıma ve Dicle hanıma teşekkür ederim. Nazik bir şekilde beni dinlediler ve ilgilendiler. Telafisi olmayan bir şey zaten. Dün o yağmurda boşuna gittiğim yanıma kâr kaldı. Hala sinirim geçmedi. Şubedeki saçaklı kadın başka şehre gönderilirse ancak o zaman benim sinirim geçer."
Edremit Balıkesir'e bir paket göndermem gerekiyordu. Saat 17.00 sıralarında Doğukent şubesini aradım. Önce sorayım, eğer alıyorlarsa çıkayım diye aram...
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum."
Eve teslim aldığım ürünü, 'bizim oralara teslimatımız yok' diyerek getirmeyip, ama binamıza gelerek başka bir kişiye kargo bıraktılar. O kişinin ne özelliği var? Ben neden mahalle muhtarının önünden kargomu alıyorum, Doğukent MNG şubesi? Müşteri hizmetlerinde oturan kadın da pek bir umursamaz ve lak...
MNG Kargo firmasıyla 09.12.2024 tarihinde Eskişehir teksan şubesinden Ankara/ Mamak'a gönderdiğim kargomun 10.12.2024 tarihinde Ankara Doğukent şubesine ulaşmasına rağmen teslim etmemişler. Bütün bilgileri vermeme rağmen ne bana ne de karşı tarafa herhangi bir mesaj veya arama yapmadan kafalarına gö...
Mamak Doğukent şubenizde bulunan 870133411588 takip numaralı kargomun adrese hiç gelmediği tespit edilmiştir. İletişim numarası ile aranmadım ve bunun üzerine 'adrese gelindi, size ulaşamadık' mesajı atılmıştır. MNG Kargo pişmanlıktır. Bir daha hayatta MNG'nin önünden bile geçmem.
Ankara / Mamak Doğukent MNG Kargo şubesinde bulunan 016868485... kodlu adıma gelen kargo, 28.11.2024 tarihinde kargocu arkadaş evde olmama rağmen sadece bir kez arama yapıp telefonu kapattı. Hemen dönüş yaptım ama cevap veren olmadı. Arkasından Mamak Doğukent şubesini aradım, kaba bir konuşmayla bir...
MNG Kargo Ankara Doğukent şubenizden şikayetçiyim. Telefon açan yok, eve kargo aldırmak istiyorum, 2 hafta oluyor. Gelen giden yok. Madem böyle bir uy...
"Ahmet beyden çok memnun kaldım çok nezaketen birisi çok teşekkür ederim"
08.10.2024 tarihinde Mamak Doğukent şubesine adres değişikliği için gittim ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri memnuniyeti, davranış ve ü...
"Tarafıma 2 defa ulaşıp sorunu çözmeye ve tekrarlanmaması adına işlemler sağlandı. Teşekkürler."
Trendyol'dan verdiğim sipariş MNG Kargo'ya teslim edildi 13 Eylül tarihinde 14 Eylül sabahı gönderi MNG Kargo Doğukent şubesinden dağıtıma çıkarıldı. ...
"Çözüm birimindeki hanımefendi çok ilgiliydi anında çözüme kavuşturdu çok teşekkür ederim hanımefendiye"
Evden alım talebi oluşturdum. 1 haftadır her gün alım olacak deniyor, hala gelen giden yok. Çok aşırı kötü bir firma. Ankara Doğukent şubesindeki hanı...
"İlgilenen kişiye teşekkür ederim sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Amazondan verdiğim siparişte adresimi doğru belirtmeme rağmen kargo neredeyse şehrin öteki ucundaki şubeye teslim edilmiş ve MNG Doğukent şubesi bana ...
"Sorunum çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
MNG Kargo, Amazon firmasından aldığım ürünü teslim gününden önce eve getirmiş, ben evde olmadığım için ürün teslim edilmemiş, tarafıma bir mesaj geldi...
Trendyol'dan duvar saati siparişi verdik. Gönderen firma yanlış gönderdi. Trendyol'dan iade kodunu aldım. Ev MNG Kargo şirketine uzak olduğu için kury...
Trendyol üzerinden 2 ürün satın aldım, 1 üründe sorun çıkması sebebiyle satıcı ile görüşerek ürünü tekrar göndermesini talep ettim ve satıcı ürünü MNG Kargo ile tarafıma tekrar gönderdi, fakat ürün MNG Kargo tarafından kaybedildi. MNG Kargo Doğukent şubesi tarafından da sanki ürün tarafıma teslim ed...
"Sorunumla yakinen ilgilenildi. Çok teşekkür ediyorum."
Evden kargo alımı talebi oluşturdum bugün ama gelen olmadı mesai saati bitimine kadar arkadaşlar alacaklar bekleyin denildi bekledim ama sonuç hüsran ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
