to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoları Tatvan Şubesinde Takılı, Hizan’a Teslimatı Gerçekleşmiyor
DHL ile gönderilen kargolarım sürekli olarak Tatvan şubesine geliyor ancak buradan yaklaşık 40 km uzaklıkta olan Hizan ilçesine bir türlü yönlendirilmiyor. Kargo ya geri gönderiliyor ya da kayboluyor ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlanıyorum. En son bu sorunu dün yine yaşadım ve aynı problem sürekli tekrar ediyor.
Kargomun bir an önce eksiksiz şekilde elime ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca Tatvan şubesinde yaşanan bu sistematik aksaklıkla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını ve Hizan ilçesine yönelik teslimat sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Kenan Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoları Tatvan Şubesinde Takılı, Hizan’a Teslimatı Gerçekleşmiyor konulu ve 34752167 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çözüm odaklı yaklaşıldı umarım çözüm olmuştur
