to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargodan İade Paketi Alımının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
DHL Kargo İsparta İsprelos şubesi için Trendyol ürün iadesi için 26 Mart tarihinde adresten iade alım talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 iş gününü geçmesine rağmen iade paketini almak için adrese gelinmedi.
DHL Kargoya destekten yazdım fakat somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadı.
İade paketimin iade kodunun süresi dolmadan 2 nisandan önce hemen 30 Mart pazartesi günü adresten alınmasını ve işleme konulmasını talep ediyorum.
Sayın Efe K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargodan İade Paketi Alımının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi konulu ve 35588066 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hep aynı cümleler, somut bir çözüm yok. Telefonla aradınız bugün alınacağı söylendi gelen yok.
Hep aynı cümleler, somut bir çözüm yok. Telefonla aradınız bugün alınacağı söylendi gelen yok.
Bugün tekrardan aradılar yine bugün geleceklerini söylediler ama gelen kimse yok koca bir yalan üzerine kurulu sistem.
Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım'ın somut uğraşları sonucu çözülen sorunum için Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum.
