to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’da Yanlış Evde Yoktu Notu Nedeniyle Teslim Edilmemesi
DHL Kargo ile Gaziantep Şehitkamil bölgesinde bugün yaşadığım teslimat sürecinden hiç memnun kalmadım. Sy1430214360 numaralı gönderim için sistemde ya da mesajda “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş, ancak gün boyu evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde teslimat için gelindi.
Kapıya dahi gelinmeden “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılması bizi mağdur etti. Kargonun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Vediha B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da Yanlış Evde Yoktu Notu Nedeniyle Teslim Edilmemesi konulu ve 36800698 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma teşekkür ederim benimle ilgilendiği için
