Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo’da 17:30 Sonrası İade Reddi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
11 Mart 18:45
185
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Emine hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

11 Mart Çarşamba günü saat 18:00 civarında İzmir Aliağa’daki DHL Kargo şubesine gelen ürünü iade etmek için gittim. Ancak görevli personel, 17:30’dan sonra iade kabul etmediklerini söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.

Bu durum, özellikle çalışan biri olarak mesai sonrasında ancak şubeye gelebilen müşteriler için mağduriyet oluşturuyor. Şube içinde görünen ya da önceden bildirilen böyle bir uygulamaya dair bir bilgilendirme ile de karşılaşmadım.

DHL Kargo’dan beklentim, özellikle bu saatte görev yapan personelin bu konuda uyarılması ve bundan sonra müşterileri bu şekilde mağdur etmemeleri için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.

11 Mart 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Furkan
Furkan
12 Mart 10:35

Emine hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 11:15
991
"E** hanıma ayrıca teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri