Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatını Yapmadan Ürünü Keyfi Şekilde İade Etti

profile
21 Ağustos 2025 15:08
394
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için A** Bey'e çok teşekkürler.”

DHL kargo firması Hepsiburada firmasından aldığımız ürünü teslim etme, telefon etme zahmetinde bulunmadan kargo geldiğinin bilgisini vermeden ertesi gün iade oluşturup 1 gün sonra hemen araca yükleyip iade etmişler kendi kafalarına göre.
Bugün Hepsiburada uygulaması üzerinden takip ettiğimiz de gördük. İade edildiğini.
Oysa ki 3 iş günü kargo şubede bekletilmek zorunda. Bilgi yok ulaştırma için çaba yok ama kargo ücretini peşin peşin almak var.
Siz ne hakla kargomuzu kafanıza göre sağa sola gönderiyor iade ediyorsunuz. Telefon ettiğinizi söylüyorsunuz ispat edin aradığınızı...
Adım gibi eminim kargo teslimat görevlisi işinden kaytarmak için Sakarya merkezden 13 km uzaktaki mahalleye götürmemek zaman kaybetmemek, yakıt yakmamak için yapmıştır.
Köylere kargo götürmeyecekseniz bu işi yapmayacaksınız ya da engel koyacaksınız şehir dışı Mahallelere.
İşinizi düzgün yapın ya da bu işi bırakın.
Sizin keyfinize göre mi alışveriş yapalım hareket edelim.
Bari telefon ile bildirimde bulunsanız mesaj atsanız biz gelir alırdık.
Bu hafta içinde gerekli olan ürün sizin yüzünüzden elimde olmadı.
Şimdi kim yapacak benim bu işimi. O ürünü kullanmak için 2000₺ ye makine aldım. Ne işe yarayacak şimdi o aldığım makine.

dhl-kargo-teslimatini-yapmadan-urunu-keyfi-sekilde-iade-etti-3.jpg
Oğuz
Oğuz
21 Ağustos 2025 14:50
dhl-ecommerce-turkiye-sikayeti-1.jpg

Cumartesi günü teslim edilecek olan ürün neden Perşembe günü iade edildi

21 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Oğuz
Oğuz
21 Ağustos 2025 15:46

Hızlı çözüm için A** Bey'e çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2023 10:02
276
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 00:02
290
"Değerli DHL yetkilileri, yapılan arama ve özür için çok teşekkür ederim. DHL ye geçiş çok yeni olduğu için, kendilerine ilk intibanın çok önemli olduğunu ilettim geri bildirim olarak. Bu konulara dikkat gösterirler ise, eminim Türkiye de öncü kargo şirketlerinden olurlar. Kendilerine başarılar dilerim. İyi çalışmalar. Selamlar"

profile
07 Kasım 2023 18:07
307
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2024 10:29
317
"Çözüm merkezinden görüştüğüm yetkilinin ilgi alakasına çok teşekkür ederim."
MNG Kargo İl Merkezinde Teslim Saçmalığı
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri