to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Karaca’dan aldığım tencere seti, 197801344872 takip numaralı gönderim, Yalova Merkez adresime bir türlü teslim edilmedi. Teslimatın 11.02 tarihinde yapılmasını beklerken hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Yalova Merkez şubeye gidip durumu sordum. Şubede bana böyle bir teslimatın olması gerektiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ürünün acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kargo yarın elime ulaşması lazım şehir değişikliği yapacağım çünkü
Sayın Ceren D., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 35168598 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgileri için teşekkür ederim
