to read complaints and reviews, or file yours. 
154665827083 takip numaralı Amazon siparişim olan ayakkabı, 30 Eylül 2025 tarihinde Elazığ/Maden adresime teslim edilmesi gerekirken DHL Kargo tarafından teslim edilmedi. Bulunduğum ilçeye kargo salı günleri gelmesine rağmen DHL Kargo ilçeye uğramadı ve sistemde "2 Ekim’e kadar almazsanız iade işlemleri başlatılacak" şeklinde bir uyarı çıktı.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Amazon ile iletişime geçtiğimde ise sadece "Size dönüş yapacağız" yanıtı aldım. Kargomun geri gönderilmesini önlemek için kuzenimi başka bir ilçeye göndermek zorunda kaldım ve ayrıca araba parası ödedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargolarım evime getirilmedi, bir bakkala bırakıldı ve eve teslimat talebim reddedildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte oluşan ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Tokat Merkez adresine teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ayakkabı, DHL Kargo tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Takip numaram: 203242765536. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde aranmadım veya mesaj almadım, ürünün geldiğinden de haberim olmadı. ...
Yorumlar