to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilemedi Notu Yanlış Evde Olmamıza Rağmen Geri Götürüldü
DHL Kargo’nun Elazığ Harput şubesinden dağıtıma çıkan 300211317873 numaralı gönderim için 17 Ağustos’ta gün içinde evde olmamıza rağmen ne zil çalındı ne de telefonla aranma yapıldı. Buna rağmen gönderi takip ekranında “teslim edilemedi” notu düşülerek kargonun geri götürüldüğünü gördüm ve bu durum beni mağdur etti.
Evde hazır bir şekilde teslimatı beklerken hiçbir temas kurulmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Gönderimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Habip A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilemedi Notu Yanlış Evde Olmamıza Rağmen Geri Götürüldü konulu ve 36828880 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum çözülmüştür. İlgilenen herkese teşekkür ederim.
