DHL eCommerce Türkiye DHL Kargo İade Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Hacer · 2026-03-05T16:15:57+03:00

21.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdiğim iade kargom, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen karşı firmaya hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 5456******37 olan gönderim günlerdir aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum. Kargonun akıbeti hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gönderimin acilen bulunarak gitmesi gereken firmaya teslim edilmesini, eğer kargo kaybolduysa da bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu kargo ile her zaman sorun yaşıyorum bence şirketler bu kargo firması ile çalışmamalı. Müşteri hizmetleri ise sadece kayıt oluşturuyor hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kargom nerede neden hala teslim edilmedi acilen geri dönüş yapın

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Hacer Nur E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo İade Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 35366150 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Hacer

Paket içeriği budur

Hacer

Hala hiçbir şey değişmedi bilgilendirme yok aksiyon yok çok kötü bir kargo firması

Hacer

Hala hiçbir şey çözülmedi iadem yapılmıyor ücret iadesi istiyorum en hızlı şekilde. DHL berbat bir firma MNG iken de çok kötüydü hiçbir şey değişmedi acil iademi yapın