to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Arama Yapmadı, Teslimat Bilgisi Sahte
DHL Kargo’ya ait 129010616974 takip numaralı gönderimle ilgili bugün, yaklaşık 15 dakika önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde beni aradıklarını ve adrese geldiklerinde alıcı bulunamadığını iddia eden bir mesaj aldım; ancak ne bir arama yapıldı ne de kargo gerçekten adrese getirildi.
Telefonum sürekli yanımdaydı, buna rağmen aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık, adreste alıcı yok” şeklinde bilgi girilmesi tamamen gerçeğe aykırı bir işlem. İlk kez DHL ile çalıştım ve bu deneyimden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Kargomun bahane üretilmeden, gerçekten adrese getirilerek en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatın eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Arama Yapmadı, Teslimat Bilgisi Sahte konulu ve 35493229 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
