İade Kargosunun Gecikmesi Ve Açılması Nedeniyle Mağduriyetim
"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

"DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gönderim zamanında teslim edildi ve süreç çok iyi yönetildi."
DHL ile 728235227983 takip numaralı gönderim yaklaşık 7 gündür Samyeli Mini...hub şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ist system adına
"DHL müşteri hizmetlerinden Emine hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra tarafımla iletişime geçilip sorunum dinlendi. Aynı gün içerisinde de gerekli işlemlerin yapıldığına dair bana dönüş yapıldı. Yaşadığım olumsuz tecrübe sonrasında Bu ilgilerinden çok memnum kaldım. DHL müşteri hizmetlerine ve Emine hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏"

"Müşteri hizmetlerinden beni arayıp çok ilgilenen hanım efendiye ve ayrıca Menderes şube müdüresine çok teşekkür ederim"
24.11.2025 tarihinde DHL ecommerce Türkiye’nin İzmir Menderes şubesinden, 6...77035389958 takip numaralı temu kargom için “1 ile 3 iş günü içinde teslim
18 Kasım tarihinde Ödemiş’ten çıkış yapan ve 792419938282 takip numaralı MNG Kargo gönderim, Menemen adresime teslim edi...lmesi gerekirken yanlışlıkla Menderes adresine gönderilmiş. Menderes ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, kargomun aciliyeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo firmasını
"Emine hanım arayıp ilgilendi sorunumu iletti"
24.10.2025 tarihinde İzmir Menderes MNG DHL Kargo şubesinde yaşadığım olayı... paylaşmak istiyorum. Firma ile anlaşmam olmasına rağmen, gönderimi yapmak
26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödem...e yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, ku...rye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi.
23.08.2025 tarihinde DHL ecommerce anlaşmamız (No: 2334866677) kapsamında Trabzon Değirmendere şubesine gönderilmesi ger...eken kargomuz, yanlışlıkla İzmir Menderes şubesine yönlendirilmiştir. Kargonun takip numarası: 942868734426’dır. Bu hata, gönderici olan Demirtaş şubesinin işlemi sırasında gerçekl

Firmamızın adresi Kısık Mahallesi 7708 Sokak No:41 Garaj 44, Menderes/İzmir olup, konumu itibarıyla ana yol üzerinde yer... almaktadır. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır DHL Sarnıç şubesi, adresimizin “dağıtım bölgesi dışında” olduğunu belirterek kargolarımızı iş yerimize getirmemektedir. Diğer tüm kargo fi
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
"Merhaba, firma yetkilisinin çok kısa bir sure içinde araması ve gerekli aksiyonların alındığını söylemesi beni memnun etti. Teşekkürler..."
DHL kargo İzmir- Menderes Şubesi Personel Davranışı hakkında Şikayet 07 Ağ...ustos 2025 tarihinde saat 14:40 civarında İzmir Menderes DHL şubesinde yaşa
12 Haziran’da kargoya verilen kargom, MNG tarafından kaybedildi. MNG İzmir/Menderes şubesine gittiğimde ise çalışanlarda...n D**** isimli kişi, kargomun nerede olduğunu bilmediğini ve zimmet olmadan başka bir araca verilebildiğini söyledi. Hangi araçta olduğunu sorduğumda ise aracın numarasını verebile
12 mayısta, MNG Kargo Bursa Heykel şubesinden İzmir Menderes şubesine gönderdiğim 355913914416 takip numaralı kargom 13 ...mayısta Menderes şubesine gitmiş. Bütün olay Menderes şubesinde başlıyor. Adrese teslim kargomu, şubedeki kurye bilgim dışında şubeye gelen Tanımadığım üçüncü bir şahısa onay kodu
Menderes MNG Kargo kuryesi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Teslim edildi. Mesajı geldi. Kimse eve gelmedi. Evde d...e biri vardı. Fakat elindeki bütün paketleri "Buradan alacakmış alıcı" lafını söylemiş güvenliğe bırakıp ve gitmiş. Benim telefonum da çalmadı, evime de gelen giden olmadı. Müşteri
"Ayşe hanıma yardımları için teşekkür ederim"
MNG Kargo Menderes şubesi dibindeki adrese iki gündür kargoyu teslim etmiyo...r. Ağır olduğu için mi ne için bilmiyorum. Sorduğumuzda yakınındaki yerleri
MNG Kargo Menderes şubesi; Bir mobilya şirketinden söylediğimiz mutfak dolabını evde olmadığımız sebebiyle (ama kesinlik...le evdeydik) teslim etmedi. Bir de mesaj atmışlar saat 17.00 a kadar şubemizden teslim alabilirsiniz diyor. Gerçekten bu MNG Kargo'nun evimize teslim ettiği bir kargo var mı? İnter
Her seferinde MNG Kargo ile sorun yaşıyorum evime teslim yapılmıyor şubeden alin deniliyor yaşadığım ilçesinin şubesine ...de bırakılmıyor başka ilce şubesinden almam söyleniyor. Bundan sonra online alis verişte MNG Kargo ile çalışan hiçbir firmadan alis veriş yapmayacağım. Bayram üzeri çok mağdur oldu
Trendyol'dan satın aldığım ürün, MNG Menderes şubesinden çıktı ve MNG tabya şubesine dağıtım için geldi. Bugün dağıtıma ...çıktığına dair SMS aldım fakat ürünüm gelmedi ve kimse beni aramadı. Az önce gönderi takibine baktığımda, 'gönderiniz alıcı hatasından kaynaklı teslim edilemedi, gelip alın yoksa 2
"Sonunda bölge iyileştirme dneetimi başlatılmış teşekkür ederim şikayet var ailesi adına"
MNG Menderes şubesi, kargo ürünümü dağıtıma çıkarmıyor. Eve teslim olarak b...elirtildiği halde, dağıtım dışında olmayan bir yere keyiflerine göre arayıp
Van'dan kargom geldi. Menderes MNG'ye kargomu geri göndermişler. Van'ı aradığımda 300 TL tekrar para isteniyor. Bölge mü...dürleri ilgilenmedi, şikayet etmeme rağmen 'Senin sorunun, biz bir şey yapamayız' dediler. Benim masrafımı kim karşılayacak? Şikayetçiyim ben.
"Çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
MNG Kargo Seferihisar hep bunu yapıyor. Gönderi geldiğinde telefonumu çaldı...rıp kapatıyor, numaraya geri döndüğümde ise açmıyorlar. Ve bu şekilde kargo
MNG Kargo Sarnıç şubesinde kargom bulunmakta. İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na gelecek olan kargom 3 gündür teslim edi...lmiyor. Telefonla yaptığım görüşmede 'yarın sabah arayın' denildi. Ertesi sabah aradığımda ise 'tamam' yanıtı aldım. Ancak daha sonra adreste olmadığım iddia edildi; fakat büyük bi
Satın aldığım ürün MNG Kargo'ya verilmiş adrese teslim edilecekti ancak ned...ense MNG Menderes İzmir şubesi adrese teslim yapmıyor. 'Gelin kargonuzu alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100