Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33804897

DHL Esenyurt Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Büşra
DHL eCommerce Türkiye
29 Eylül 2025 11:58
214

DHL Kargo İstanbul Esenyurt Akevler Şubesi üzerinden 913883591136 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom kapıma kadar getirilmesine rağmen, teslimat kodu gelmediği gerekçesiyle kargoyu teslim etmemek için uğraşılıyor ve tekrar şubeden almam isteniyor. Bugün de aynı durum yaşandı ve kargomu kendi çabamla, zorlukla teslim aldım.

Bu durum sadece bugün değil, aynı şubede ve aynı görevli tarafından daha önce de tekrarlandı. Burası iş yeri ve kargolarım çoğunlukla müşterilerimin beklediği ürünler oluyor. İş saatlerim dışında şubeye gidip teslim almam mümkün değil. Ayrıca, teslimat kodunun gelmemesi gibi operatör kaynaklı veya sistemsel sorunlar benim sorumluluğumda değil.

DHL’den beklentim, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması ve tarafıma bir özür iletilmesi. Teslimat görevlisinin bu tutumundan dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve çözüm üretilmesini rica ediyorum. Faturam mevcut ve gönderim ücreti önceden ödenmiştir.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
29 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Kurye DHL eCommerce Türkiye müşteri DHL eCommerce Türkiye Kurye akevler şubesi DHL eCommerce Türkiye Kurye esenyurt şubesi DHL eCommerce Türkiye Kurye ücret DHL eCommerce Türkiye akevler şubesi DHL eCommerce Türkiye kodu DHL eCommerce Türkiye takip numarası DHL eCommerce Türkiye ödemiş DHL eCommerce Türkiye ücret
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri