DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
09.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile beklediğim 465028064409 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün a...

668086654103 takip numaralı kargom Erzincan Halitpaşa DHL şubesine gelmesine rağmen, kayıtlı iş yerime hiç getirilmeden sadece yolda aranıp telefona cevap veremediğim için doğrudan şubeye geri götürülmüş. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne arama ne de herhangi bir not bırakıldı.
Kargomu merak edip kendim aradığımda ürünün şubede olduğunu öğrendim ve özellikle gelip alacağımı söylememe rağmen, 05.12.2026 tarihinde gelen kargom 09.12.2026 tarihinde yine bana haber verilmeden iade edilmiş. Dahası, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum; yaşadığım sorunu kimseye doğrudan aktarabilecek bir muhatap bulamıyorum.
Bu DHL ile yaşadığım ilk sorun değil, sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde özellikle DHL Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Bu yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile beklediğim 465028064409 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün a...

DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten bir mağazadan ayakkabı siparişi verdim ve mağaza tarafından 29.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak herhangi bir kargo firması tarafından bana SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi...


Yorumlar