Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye Yüzünden Ciddi Anlamda Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

profile
10 Ocak 22:49
190

668086654103 takip numaralı kargom Erzincan Halitpaşa DHL şubesine gelmesine rağmen, kayıtlı iş yerime hiç getirilmeden sadece yolda aranıp telefona cevap veremediğim için doğrudan şubeye geri götürülmüş. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne arama ne de herhangi bir not bırakıldı.

Kargomu merak edip kendim aradığımda ürünün şubede olduğunu öğrendim ve özellikle gelip alacağımı söylememe rağmen, 05.12.2026 tarihinde gelen kargom 09.12.2026 tarihinde yine bana haber verilmeden iade edilmiş. Dahası, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum; yaşadığım sorunu kimseye doğrudan aktarabilecek bir muhatap bulamıyorum.

Bu DHL ile yaşadığım ilk sorun değil, sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde özellikle DHL Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Bu yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

10 Ocak 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
08 Ocak 23:41
549
5
Gencer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 18:40
323
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri