to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen 760616408355 takip numaralı kavanoz gönderim, Tokat adresime teslim edilmedi. Kargo firması, ürünü adrese getirmeden “adres yetersiz” notu düşmüş. Oysa adres bilgilerim doğru ve eksiksizdi, herhangi bir şekilde teslimat için tarafıma ulaşılmadı.
Durumu DHL müşteri hizmetlerine ilettiğimde, beklersem iade olacağını, istersem tekrar dağıtıma çıkarabileceklerini söylediler. Ancak adres yetersizliği gerekçesi doğru değil ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu konuda resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 7280026029446707 takip numarasına sahip ürünüm, 12 Eylül 2025’te DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve 16 Eylül 2025 tarihinde ürünüm göndericiye iade edildiği bilgi...
28 Ağustos 2025'de DHL Kargo ile gönderilen 782418198456 takip numaralı kargom, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Konya/Kulu’dur ve kargo hiçbir şekilde elime geçmedi. Bu konuda Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde, sorunun DHL Kargo kayna...
DHL üzerinden Trendyol’dan aldığım 7280026734965661 numaralı siparişim için, 650318358455 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Adresime daha ö...
Yorumlar