Diyarbakır Ergani Şubesinde Kargom Teslim Edilmedi, Çalışanlar İlgisiz Davrandı


DHL Kargo Ergani şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Diyarbakır merkezde oturmamıza rağmen, eşime ait kargo yanlışlıkla Ergani şubesine gönderilmiş ve orada eşimin ismiyle kayıtlı başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslim tarihi sistemde 08.09.2025 olarak görünüyor ve gönderi numarası 161334101643.
Durumu fark ettiğim anda şubeyi ve ilgili yerleri arayıp bilgi verdim, kargonun yanlış kişiye teslim edildiğini defalarca ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi.
Yanlış kişiye teslim edilen bu gönderi nedeniyle mağdur olduk ve ürünümüze ulaşamadık. Bu nedenle, eşime ait kargonun bedelinin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.


DHL Kargo Ergani şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 8.12.2025 tarihinden 12.12.2025 tarihine kadar 109180272862 takip numaralı kargom günlerce şubede bekletildi ve hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Gönderim adresime teslim seçilmiş olmasına rağmen, aradığımda ...

Yaklaşık 1 haftadır DHL Kargo Ergani şubesi tarafından kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şe...
16 Ekim 2025 tarihinde, 310306628471 takip numaralı kargom DHL ecommerce Güzelbahçe Şubesi tarafından sisteme “teslim edildi” olarak girilmiş. Ancak o gün, belirtilen saatte kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olup, o sırada eşim de evdeydi. Ne kapıya gelen oldu, ne de telefonl...
Yorumlar