to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol satıcısıyım ve cam olan ürünlerimi MNG Kargo İstanbul Kartal Yakacık Şubesi'nden gönderiyorum. Ürünlerim cam olduğu için sigortasız gönderimini sağlıyor, tüm sorumluluğu da ben alıyorum. Buna rağmen şube çalışanları ürünlerimi almak istemiyor, kargolarımı geri çeviriyorlar ve gerekçe olarak da "Kırılırsa bize zarar verir" şeklinde konuşuyorlar.
Ürünlerimi tahta sandıklar içinde, korumalı şekilde özenle paketlememe rağmen bu tutumları değişmedi. 24.11.2025 tarihinde şubeye gittiğimde yine gönderilerimi almadılar ve bu süreçte hem şube müdürü hem de çalışanlar son derece saygısız davrandılar. "Şikayet edeceğim" dediğimde alaycı ve ters bir şekilde tepki verdiler, ayrıca müşterilerinizin arkasından saygısızca konuştuklarına da bizzat şahit oldum. Çalışanların isimlerini bilmiyorum; ancak tamamının genel tavrından rahatsızım.
Bu durumdan dolayı doğrudan bir maddi zararım olmasa da müşterilerime karşı ciddi anlamda mağduriyet ve manevi kayıp yaşıyorum. Hem gönderilerimin sorunsuz bir şekilde kabul edilmesini hem de Kartal Yakacık Şubesi'ndeki müdür ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tutumlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Biz halihazırda bir Trendyol satıcısıyız ve ürünlerimizi depomuza en yakın şube olan MNG Kargo'dan göndermekteyiz bizim sürekli yaşadığımız sıkıntı şu MNG Kargo personelleri ürünlerin ya kaybediyor veya yanlış kişiye teslim ediyor böylelikle hem biz hem de müşterilerimi mağdur olmakta. Ayrıca sistem...
Trendyol satıcısıyım siparişimi bir gaflete gelip MNG Kargo ile gönderdim göndermez olaydım. Ürün müşterime paramparça şekilde ulaştı. Bu yaptığınız ciddi anlamda ne etik anlayışa sığar ne de insanlığa ortada verilmiş bir emek var ben kendi halinde büyümeye çalışan bir markayım gıda ürünü üretip sat...
Yorumlar