to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Acilen Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
DHL Kargo Isparta Gökçay şubesi aracılığıyla gönderilen ve 373128500040 takip numaralı kargomun 03.12.2025'de teslim edilmesi gerekirken, bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gün içinde dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen saat 19.00 olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem belirtilen teslim tarihine uyulmaması hem de dağıtıma çıkan kargonun gün boyu teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Uygar Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Acilen Teslim Edilmesini Talep Ediyorum konulu ve 34448373 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
1-2 saat önce DHL müşteri merkezinden arandım şube ile iletişime geçeceklerini ve bana tekrar arayıp bilgi vereceklerini söylediler ancak hala net bir bilgi yok ve bugün il dışına çıkacağım kargonun acil olarak teslim edilmesini bekliyorum
Saat 18.20 oldu kargo yok kabus gibi bir şey olmuyor bugün olacak deniyor asla haber yok bir kargo şubesine bir genel merkezinin sözü geçmiyor mu bugünde teslim olmayacak belli oldu online asistan bugünde gecikme teslimat olmayacak diyor bu konuda hem şube hem genel merkez aksiyon almıyor
Kargo firmasının çözüm ekibinde olan nurdan hanım a ilgisi için teşekkür ederim
