Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım cumartesi günü

cumartesi günü iade için kurye çağırma mng iade kargo merkezi bireysel gönderi besni şubesi kargo firması buca kargo evden iade alma kargo niksar

40 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
Adresten Alım
94100
(715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Saygısız Personel Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Zeynep
30 Mart 13:03
156

"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"

Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De...

DHL’nin Verdiği Alım Saatleri Tutulmuyor Ve Kargo Teslimatı Gecikiyor

profile
Yagmur
19 Ocak 19:29
992

DHL ile iade edilmesi gereken bir kargom için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Yarım gün çalıştıklarını, o gün alamayacaklarını, pazartesi günü tekrar ararsam kargoyu gün içinde gelip alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine bugün tekrar aradım ve 15:30–16:00 saatleri arasında adrese ge...

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Adresime Kurye Yönlendirilmedi Mağdur Oldum!

profile
Kübra
07 Ocak 15:38
920

"Sibel Hanıma nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için DHL Ecommerce Konya Nalçacı Şubesi’ni 1 Ocak tarihinde arayarak iade talebinde bulundum. Görüş...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Hizmet Alamıyorum

profile
Mustafa
19 Aralık 2025 14:04
261

"Teşekkürler"

DHL Kargo’nun resmi internet sayfasında ve bilgilendirmelerinde birimlerin hafta içi 08:30-18:00, cumartesi günleri ise 08:30-14:00 saatleri arasında ...

5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi

profile
Havva
15 Kasım 2025 18:08
306

"Sorunum çözüldü çok teşekkeur ederim"

15 Kasım Cumartesi günü, Gaziantep adresime teslim edilmesi gereken 404271919741 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen 'adreste bulunamadı' gerekç...

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmeden Şubeye Bırakıldı Ve Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Ayşe
04 Kasım 2025 13:13
533

"Çok kısa sürede ilgilenildi. Çok memnun kaldım"

DHL Kargo ile 912686511928 takip numaralı gönderim, 2 Kasım Cumartesi günü teslim edilmek üzere Erzurum Merkez Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O...

DHL Ecommerce Türkiye Kargo İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
Esra
28 Temmuz 2025 19:22
1.303

Cumartesi günü elimde paketimle DHL, yani eski adıyla MNG Kargo Cibali şubesine gittim. İnternette herhangi bir bilgi olmamasına rağmen elimdeki kargoyu alamayacaklarını, sistemin birazdan iyileştirme çalışmasına alınacağını söylediler. Onca yolu boşuna gitmiş oldum. Hemen ardından müşteri temsilcis...

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zamanında Alınmayan Kargo Nedeniyle İade Süresi Tehlikede

profile
Çiğdem
14 Haziran 2025 17:59
1.132

"Teşekkürler"

Tekirdağ MNG türkgücü şubesinden kurye alımı için perşembe günü 12 haziranda randevu oluşturdum Zara iadesi için. Bugün cumartesi hala gelen yok kargo...

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye Randevusu Verilmesine Rağmen Teslimat Yapılmadı Bilgi Verilmedi

profile
Nur
31 Mayıs 2025 17:05
5.886

MNG Kargo'dan kurye çağırma talebinde bulundum. Ücretini de ödedim MNG Kargo uzak olduğu için kurye çağırmayı tercih ettim. 31.05.2025 saat 16.00'a ka...

5
Ezel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ezel
27 Mayıs 2025 19:09
31
Ezel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berat
12 Mart 2025 19:20
99

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Merve
11 Mart 2025 17:01
872

"MNG Kargo'nun genel tavrını asla beğenmiyorum, insanı mağdur ediyor. Şikayet var aracılığı ile tarafıma iletişime geçip sorunumu çözebildiler, umarım bir daha şikayet var a yazmadan sorunumu çözebilirler. Teşekkürler..."

Zara üzerinden aldığım ürünler için iade oluşturdum. İade etiketi MNG Kargo etiketi vermiştir. Bunun üzerine 07.03.2025 tarihinde kurye talep ettim. S...

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
01 Mart 2025 15:30
108

"Şikayetimle ilgili çağrı merkezi temsilciniz Emine Hanımla görüştüm ve konuyla ilgili herhangi bir şikayetim kalmamıştır. Özverili tutumu ve tatlı dili için nezdinizde kendisine çok teşekkür ederim. Önceki bir şikayetimde de kendisiyle görüşmüştüm ve yine memnun kalmıştım. Bu kez; müşteri temsilciniz Emine Hanım ile ilgili memnuniyetimi ilgili üst birimlere iletmenizi önemle rica ederim. Teşekkürler."

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Kurye Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Saadet
11 Şubat 2025 17:56
831

"Sorun ile ilgili hem şube müşteri sorumlusu hem de MNG Kargo müşteri sorumlusu (Emine hanıma) teşekkür ediyorum arayıp bilgi aldılar ve bugün kurye gelip kargoyu teslim aldı teşekkür ediyorum sorunumu hemen giderdiğiniz için"

Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. Ürün MNG Kargo ile geldi. Ürünü beğenmediğim için iadesini oluşturdum fakat hafta içi ve cumartesi günleri çalı...

5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Kaba Davranış

profile
Yaren
03 Şubat 2025 17:13
378

"Birimden çok güzel ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkürler..."

MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Kaba Davranış
MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Kaba Davranış
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Kurye Hizmetinde Sürekli Aksaklıklar Ve İlgisizlik

profile
Şeyma
08 Ocak 2025 01:17
1.026

"İslim hanım günlerdir çözemediğim sorunu 24 saatte çözdü kendisine teşekkür ederim"

03.01.2025 tarihinde MNG Kargo'nun online sitesinden kurye talebinde bulundum. 04.01.2025 saat 08.00-12.00 arası gelecekti fakat kimse gelmedi. 12.57 ...

MNG Kargo Evden Alım Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Gözde
18 Aralık 2024 14:06
500

13 Aralık cuma günü MNG Üçkuyular şubeyi aradım evden kargo alınması için. Bugün ya da yarın arkadaş adresinize uğrar dedi. Cuma cumartesi gelen giden olmadı. 17 Aralık salı günü tekrara aradım gelen olmadı diye. Tamam tekrar bilgi geçiyorum ben arkadaşa dedi. Salı günü de bir gelen olmadı. Dalga mı...

MNG Kargo Emek Şubesi İle Sürekli Yaşanan Evden Alım Sorunları

profile
Güney
17 Aralık 2024 15:03
394

4. Ya da 5. Kez başıma geliyor. Bu durum. MNG Kargo internet sitesinden evden alım talebi yapıyorum ve her seferinde ne yazık ki Ankara Emek şubesine düşüyor. Günlerce gelen giden olmuyor, telefondaki arkadaş "Gelip bırakabilirsiniz, evden alım yapmıyoruz, böyle bir zorunluluğumuz yok." diyerek ters...

MNG Kargo'nun Sürekli Ertelenen Kurye Hizmeti

profile
Aslı
17 Aralık 2024 12:11
955

13 Aralık Cuma günü MNG Kargo kurye çağırma talebinde bulundum. 14 Aralık cumartesi öğlen saatine kadar geleceklerini söylediler. Tüm gün evde bekledik. Gelen olmadı. Tekrar aradım 16 Aralık pazartesi geleceklerini söylediler. Tüm gün bekledim. Gelen yine olmadı. Tekrar talep oluşturdum. Hala en ufa...

5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Yetersiz Talep Yönetimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İpek
06 Aralık 2024 14:12
662

Bugün saat 13:30'da MNG Kargo Tarabya Şubesini adresime kurye çağırmak için aradım. Bana kuryenin adresten geçtiğini, bu yüzden bugün gelemeyeceğini, ...

Evdeyken 'Evde Yoktunuz' Bahaneleri!

profile
Merve
30 Kasım 2024 18:05
272

Cumartesi günü kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, bu yüzden tüm günü evde kargoyu bekleyerek geçirdim. Ancak evde olmama rağmen "evde yoktunuz" denilerek kargomun şubeden alınması gerektiği bildirildi. Mesai bitimine denk geldiği için bu şekilde bir bahane uydurulmuş olması kabul edilemez...

5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Zamanında Teslim Almama Sorunu

profile
Sinem
27 Kasım 2024 13:27
508

"Sorunum çözüldü ilginize çok teşekkür ederim"

MNG Kargo'ya 23 Kasım Cumartesi günü için oluşturmuş olduğum kurye çağır formuna istinaden 4 gündür hale kargomu teslim almaya gelmediler. 26 Kasımda ...

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör