to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldığım randevu ürünüm set halinde çekim yapmamaya başladı. Bunun üzerine... ürünü garantiye göndermek için DHL Kargo aracılığıyla teslim edilmek üzere randevu oluşturdum. 180*****5246 numaralı talep ile Cumartesi günü Kocaeli Çayırova’daki adresimden karg
"Şikayetvar ekibinden ahmet beye çok teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti ve yardımcı oldu"
Bodrum Ortakent’te bulunan DHL şubesiyle Zara iade kargomun alınması konusu...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Temmuz 2026 Salı günü şubeyi arayara
"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"
Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadı...ğım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De
DHL ile iade edilmesi gereken bir kargom için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Yarım gün çalıştıklarını, o gü...n alamayacaklarını, pazartesi günü tekrar ararsam kargoyu gün içinde gelip alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine bugün tekrar aradım ve 15:30–16:00 saatleri arasında adrese ge
"Sibel Hanıma nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için DHL Ecommerce Konya... Nalçacı Şubesi’ni 1 Ocak tarihinde arayarak iade talebinde bulundum. Görüş
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun resmi internet sayfasında ve bilgilendirmelerinde birimlerin ...hafta içi 08:30-18:00, cumartesi günleri ise 08:30-14:00 saatleri arasında
"Sorunum çözüldü çok teşekkeur ederim"
15 Kasım Cumartesi günü, Gaziantep adresime teslim edilmesi gereken 4042719...19741 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen 'adreste bulunamadı' gerekç
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Konya Anadolu Şubesi ile çalışıyorum ve e-ticaret platformlarında... (Hepsiburada, Trendyol gibi) satış yapıyorum. Araç imkanım olmadığı için k
"Çok kısa sürede ilgilenildi. Çok memnun kaldım"
DHL Kargo ile 912686511928 takip numaralı gönderim, 2 Kasım Cumartesi günü ...teslim edilmek üzere Erzurum Merkez Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O
Cumartesi günü elimde paketimle DHL, yani eski adıyla MNG Kargo Cibali şubesine gittim. İnternette herhangi bir bilgi ol...mamasına rağmen elimdeki kargoyu alamayacaklarını, sistemin birazdan iyileştirme çalışmasına alınacağını söylediler. Onca yolu boşuna gitmiş oldum. Hemen ardından müşteri temsilcis
Merhaba, Şanlıurfa Viranşehir DHL şubesinden şikayetçiyim. Bu kadar sorumsu...z ve ilgisiz çalışanların, şirket adı değiştikten sonra da aynı şekilde dev
"Teşekkürler"
Tekirdağ MNG türkgücü şubesinden kurye alımı için perşembe günü 12 hazirand...a randevu oluşturdum Zara iadesi için. Bugün cumartesi hala gelen yok kargo
MNG Kargo'dan kurye çağırma talebinde bulundum. Ücretini de ödedim MNG Karg...o uzak olduğu için kurye çağırmayı tercih ettim. 31.05.2025 saat 16.00'a ka
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"MNG Kargo'nun genel tavrını asla beğenmiyorum, insanı mağdur ediyor. Şikayet var aracılığı ile tarafıma iletişime geçip sorunumu çözebildiler, umarım bir daha şikayet var a yazmadan sorunumu çözebilirler. Teşekkürler..."
Zara üzerinden aldığım ürünler için iade oluşturdum. İade etiketi MNG Kargo... etiketi vermiştir. Bunun üzerine 07.03.2025 tarihinde kurye talep ettim. S
"Şikayetimle ilgili çağrı merkezi temsilciniz Emine Hanımla görüştüm ve konuyla ilgili herhangi bir şikayetim kalmamıştır. Özverili tutumu ve tatlı dili için nezdinizde kendisine çok teşekkür ederim. Önceki bir şikayetimde de kendisiyle görüşmüştüm ve yine memnun kalmıştım. Bu kez; müşteri temsilciniz Emine Hanım ile ilgili memnuniyetimi ilgili üst birimlere iletmenizi önemle rica ederim. Teşekkürler."
"Sorun ile ilgili hem şube müşteri sorumlusu hem de MNG Kargo müşteri sorumlusu (Emine hanıma) teşekkür ediyorum arayıp bilgi aldılar ve bugün kurye gelip kargoyu teslim aldı teşekkür ediyorum sorunumu hemen giderdiğiniz için"
Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. Ürün MNG Kargo ile geldi. Ürünü beğe...nmediğim için iadesini oluşturdum fakat hafta içi ve cumartesi günleri çalı
"Birimden çok güzel ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkürler..."
"İslim hanım günlerdir çözemediğim sorunu 24 saatte çözdü kendisine teşekkür ederim"
03.01.2025 tarihinde MNG Kargo'nun online sitesinden kurye talebinde bulund...um. 04.01.2025 saat 08.00-12.00 arası gelecekti fakat kimse gelmedi. 12.57
13 Aralık cuma günü MNG Üçkuyular şubeyi aradım evden kargo alınması için. Bugün ya da yarın arkadaş adresinize uğrar de...di. Cuma cumartesi gelen giden olmadı. 17 Aralık salı günü tekrara aradım gelen olmadı diye. Tamam tekrar bilgi geçiyorum ben arkadaşa dedi. Salı günü de bir gelen olmadı. Dalga mı
4. Ya da 5. Kez başıma geliyor. Bu durum. MNG Kargo internet sitesinden evden alım talebi yapıyorum ve her seferinde ne ...yazık ki Ankara Emek şubesine düşüyor. Günlerce gelen giden olmuyor, telefondaki arkadaş "Gelip bırakabilirsiniz, evden alım yapmıyoruz, böyle bir zorunluluğumuz yok." diyerek ters
13 Aralık Cuma günü MNG Kargo kurye çağırma talebinde bulundum. 14 Aralık cumartesi öğlen saatine kadar geleceklerini sö...ylediler. Tüm gün evde bekledik. Gelen olmadı. Tekrar aradım 16 Aralık pazartesi geleceklerini söylediler. Tüm gün bekledim. Gelen yine olmadı. Tekrar talep oluşturdum. Hala en ufa
Bugün saat 13:30'da MNG Kargo Tarabya Şubesini adresime kurye çağırmak için... aradım. Bana kuryenin adresten geçtiğini, bu yüzden bugün gelemeyeceğini,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
