DHL eCommerce Türkiye Alınteri Şubede Sert Ve Kaba Tavır

DHL Kargo tarafından Instagram üzerinden yaptığım bir alışveriş siparişim teslim için evime geldi. Butik, ne kargonun çıktığını ne de DHL ile gönderileceğini hiçbir şekilde paylaşmadı. DHL Kargo ile Temu gönderisi beklemekteydim. Kapıyı annem açıp ürünü teslim alırken ödeme yapılacağını gördüm. Yanl...

Bilinen bir markadan yaptığım alışveriş DHL Kargo ile gönderildi ama yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı. Öncelikle hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Çarşamba günü dağıtıma çıkan kargo, teslim edilmeden geri götürüldü. Perşembe günü şubeyi aradığımda, bana “bugün araçta, yarın alabilirsiniz,...

MNG Kargo Suadiye şubesi’nde yaşadığım rahatsız edici deneyimi paylaşmak istiyorum. 07.11.2024 tarihinde gönderim yapmak için gittiğim şubede, kutunun ölçülerinin yanlış alındığını düşündüm ve kendi ölçüm sonuçlarımı görevlilerle paylaştım. Ancak a**adlı çalışan, durumla ilgilenmek yerine “siz bu şe...

Merhaba, MNG Kargo Güzelyurt şubenizden kargo alımı talep etmiştim fakat 20.12.2024 tarihinde hiçbir şekilde alım yapılmamıştır. Buna istinaden, şubenizi aradığımda bayan personeliniz tarafından böyle ukalaca bir tavır daha görmedim. Aynı tavrı müşteri hizmetlerinde de sergilediler ve hiçbir şekilde...