to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-Commerce Cep Telefonu Gönderimi Neden Reddedildi Açıklama Bekliyorum
20/02 tarihinde İstanbul Çengelköy’den DHL e‑commerce hizmeti ile cep telefonu göndermek istedim; ancak gönderimim herhangi bir gerekçe açıklanmadan kabul edilmedi. Cep telefonu gönderisiyle ilgili hangi kurala veya uygulamaya dayanarak işlem yapılmadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Gönderi Letgo anlaşmalı kod ile gönderilecekti.
Cep telefonu gönderilerinin kabul edilmemesinin nedeni, dayandığı prosedür ya da kuralın ne olduğu konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu tür durumlarda müşterilerin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Commerce Cep Telefonu Gönderimi Neden Reddedildi Açıklama Bekliyorum konulu ve 35243487 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayetle yakından ilgilendiler teşekkür ediyorum. Sonuç alınacak mı zaman gostericek
