to read complaints and reviews, or file yours."Hazal Hanım'a Sabrından ve istikrarlı takibinden dolayı çok teşekkür ediyorum inanılmaz ilgili davrandı ve sürecin peşini hiç bırakmadı ürün tarafıma teslim edildi başarılarının devamını diliyorum"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 22 Haziran tarihinde İstanbul Çengelköy şubesine tesli...m edilen, yeni doğan bir bebek için hediye olarak aldığım kargom, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ şubeden çıkmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gönderime
İstanbul Çengelköy DHL şubesi üzerinden, 121599128492 takip numaralı kargomu müşterime gönderdim. Müşterime giden kargo ...hem hasarlı hem de eksik ulaşmış. Bunun üzerine Çengelköy şubesiyle iletişime geçtiğimde telefonu açan ö** Bey son derece laubali bir üslupla, daha derdimi anlatmama fırsat vermede
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
"Hazal hanım ilgili ve nazik bir temsilciydi"
25 Şubat tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ait bir gönderinin gün içinde tes...lim edileceği bilgisi verildi. Adreste olmadığım için teslimat yapılamadığı
"Şikayetle yakından ilgilendiler teşekkür ediyorum. Sonuç alınacak mı zaman gostericek"
20/02 tarihinde İstanbul Çengelköy’den DHL e‑commerce hizmeti ile cep telef...onu göndermek istedim; ancak gönderimim herhangi bir gerekçe açıklanmadan k
DHL Kargo Çengelköy şubesini bugün saat 11.30 civarında, kuryeye ulaşamadığım için kargomun geri gitmesiyle ilgili yaşad...ığım bir sorunu görüşmek üzere aradım. Aslında bu kargo ile ilgili geri gitme sorununu başka bir danışman ile daha önce konuşup kendi aramızda çözmüştük, o konuda bir problemim kal
"Teşekkürler kargom ulaştı."
Letgo'dan söz ve damat tepsisi sipariş ettim. Damat tepsisi kırık geldi. Kutunun ker kenarında vuruk var ve tepsinin kar...go aşamasında kırıldığı her halinden belli. Boydan boya kırılmış ve üzerindeki kırıktan saçılan küçük cam parçaları duruyor. Her şey özenle gönderici tarafından patpata sarılmış ol
24 Şubat'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, bugün 2 Mart, hâlâ Çe...ngelköy MNG şubesinde bekliyor. O günden beri kargoda bir hareketlilik yok,
"Şikayet var üzerinden bildirimde bulununca yetkili nurdan hanım devreye girerek sürecimi hızlıca sonuçlandırdı. Şube ya da çağrı merkezine o kadar bildirimde bulunup çözülemeyen konu nurdan hanım devreye girince aynı gün çözüldü. Teşekkür ederim"
Firmanızın şubesi ve genel müdürlüğü ilgisiz. Hizmet sektöründe herkes bize... muhtaç diye düşünmeyin. En yüksekteki firmalar da dibi boyluyor. 2 haftadı
"Teşekkürler"
Çerkezköy yerine Çengelköy'e gönderecek kadar becerikli! Kargoyu geri getir...ecek kadar kabiliyetli, geri getirme parası isteyecek kadar yüzlü! Geri get
9498097845 sipariş numaralı ürünüm bugün teslim edileceği halde MNG Çengelköy kargonun ihmalkarlığı ve ürünü kaybettiği ...için bugün son tarih olduğu halde ürünüm gelmemiş ortada yoktur. Ağabeyim Cumhuriyet baş savcısı ve MNG Çengelköy kargosu hakkında ürüne el koymaktan gerekli yasal işlemler pazarte
"Teşekkürler"
N11'den aldığım ürünün ne SMS yoluyla kargo takip kodu iletildi ne de bana ...bir bilgi verildi ve kargom 2 gündür transfer aşamasında. N11 üzerinden kar
"Teşekkür ederiz,"
Merhaba, MNG Kargo'ya teslim edilmiş olan bir kargo tarafıma ulaştırılırke...n kargocu tarafından aranmış olup (ki bu aramanın kargocu tarafından yapıld
"Yazdığım şikayet üzerine dönüş yapıldı yakından ilgilenildi süreç baştan sona takip edildi. Sonrasında memnuniyet için arandım. Teşekkürler"
Uzun zamandır Büyükşehir Atatürk Kütüphanesi'ne kitap bağışında bulunmaya ç...alışıyorum. Anlaşmalı oldukları MNG Kargo ile bayram öncesi ve bayram sonra
"Hızlı bir şekilde olayı araştırıp geri döndükleri için teşekkürler."
MNG Kargo ya verilmiş olan kargo takip numarası çalışmıyor. Kargom nerede b...ilemiyorum. O kadar para vererek aldığım ürün MNG kargoda kaybolursa cidden
MNG Kargo için aksam 5'e kadar evde bekledim. 5'ten sonra gelmişler, mesaj ...atmışlar evde yoktunuz şubeye geri gitti ürününüz diye. Arasalardı komşuya
"Çözüm ekibinden Ahmet bey ile yapmış olduğum görüşme sonucunda gerekli uyarılar yapılacağı garantisi verildi, kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum"
MNG Cargo Rasathane, Çengelköy birimi, gelen siparişleri 'evde yoktunuz' di...yerek bırakmadan dönüyorlar ve sürekli bunu yapıyorlar. Telefon ile aradık
Selamlar 432076893234 gönderi numaralı teslim tarihi 26.12.2023 olan kargom MNG şubenizde kayıp edildi. İçinde kolye var...dı. Üzerinden Günler geçti ve bir sonuca ulaştırmadınız. Çengelköy şube ile iletişime geçtiğimde kendileri kargoyu transferde kayıp ettiklerini kabul ettiler kısacası uzun bir zama
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, özellikle Ahmet beye"
20.01.2024 tarihinde beklediğimiz paket için saat 14:45 civarı dağıtıma çık...tığına dair SMS aldık. Ancak paket teslim edilmedi. Pazartesi sabahı telefo
MNG Kargo Çengelköy şubesinden dağıtıma çıkan kargon adreste bulunamaması nedeniyle şubeye geri dönmüş, anneme hediye ol...arak gönderdiğim ürünü yaşlı başlı haliyle gidip şubeden almak zorunda. Şubeyle iletişime geçtim ve annemin tüm gün evde olduğunu asla dışarı çıkmadığını söyledim buna rağmen evde
Ben hayatımda bu kadar çalışmak istemeyen, sorumsuz, insanları mağdur eden bir kargo firması görmedim. Ne kargonuz yola ...çıktı diye bilgi verilir ne kapıda ödeme yapacağım halde pos cihazı getirir. Yani sırf pos cihazı getirmedikleri için 5 kg luk kargomu şubeden almak zorundayım. Iban ile ödeme de g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
