to read complaints and reviews, or file yours.DHL Çalışanının Şüpheli Paketi Kontrol Etme Davranışı Müşteri Güvenini Sarsıyor
Derince Yavuz Sultan Mahallesi’nde dağıtım gerçekleştiren bir DHL çalışanının oldukça rahatsız edici bir tutumuna tanıklık ettim. Araçta yer alan kargo paketlerinin yan kısımlarından parmağıyla bastırarak içeriğini kontrol etmeye çalışıyordu. Üzerinde şirket üniforması olmasa açıkçası şüphe uyandırabilecek bir davranıştı.
Bu tutum hem profesyonellikten uzak hem de kargo güvenliği açısından ciddi endişe verici. DHL gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Personelin uzun boylu ve hafif esmer olduğunu da belirtmek isterim.
Bu tür davranışların önlenmesi ve gerekli uyarıların yapılması adına firmanın daha özenli davranmasını tavsiye ederim.
Sayın Enis Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Çalışanının Şüpheli Paketi Kontrol Etme Davranışı Müşteri Güvenini Sarsıyor konulu ve 35801391 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
